近年来，我市将利企便民、优化营商环境作为深化“放管服”改革的根本出发点和落脚点，着力破解痛点、堵点和群众关注的热点问题，倾力打造高效便捷的政务服务环境，努力让办事企业和群众少跑路、办成事。

审批效能大幅提升。深化“高效办成一件事”改革，国务院两批21个“一件事”重点事项清单全面落地，多个跨部门事项实现“一表申请、一次联办”，平均压缩时间 75%，减材料78.5%，减跑动94.4%；深化“大综窗”改革，打破部门、事项、领域界限。今年以来，“一窗通办”事项再拓展20%以上，全市70%的事项实现综窗服务，企业群众办事由多窗多次变为一窗一次，一季度“大综窗”累计办件4.5万件。

要素配置精准高效。深化工程建设项目审批制度改革，持续推进审批服务标准化、规范化、便利化，工程审批管理系统共覆盖事项61个，告知承诺审批率69.85%；完善更新工程审批流程图及办事指南，进一步规范审批流程，告知承诺审批率69.85%，并联审批率87.44%；强化要素保障支撑，完善联合报装机制，进一步简化水电气热网报装流程，推行“一站式”服务，用水用气用热报装材料精简至0份。