嘉峪关市政务服务管理局:

2019年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格依法行政，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（简称《条例》），按照《网络安全法》提出的信息公开工作要求，及时公开政务信息，不断健全信息公开制度。制定了《嘉峪关市自然资源局信息发布审核制度》、《嘉峪关市自然资源局网站信息加载考核办法》等。我局严格落实《甘肃省自然资源厅分解下达2019年政务公开工作任务的通知》《嘉峪关市2019年政务公开工作要点》，严格管理，做到以下具体措施：

一、全年政务公开总体情况

坚持把信息公开作为法治国土建设、打造廉洁、务实、高效机关的一项重大工作任务，局党组专题研究，明确责任领导、责任科室，从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管，有部门负责，有专人办理，切实保障了我局信息公开工作的顺利实施。

把贯彻落实信息公开作为服务型机关建设，转变工作作风，优化服务环境的重要内容，进一步强化责任意识、服务意识和依法履责的法制意识。建立了以门户网站为主体，以社会宣传和信息简报为补充的多途径公开方式。充分发挥了我局开通的微博、微信灵活便捷的优势，做好我局信息发布、政策解读和办事服务原则，进一步增强公开时效，提升服务水平，严格内容审查把关，不得发布与我局职能没有直接关联的信息。全年在嘉峪关市自然资源局微信公众号上共公开政务信息68条。及时公开政务信息，丰富公开内容，积极拓宽公开渠道，全面提升公开水平，较好地完成了全年政务信息公开工作任务。公开政府信息965条，其中：中国政务300条；甘肃政务260条；工作动态信息92条; 行业动态98条；人事财务文件通知信息9条; 土地征收信息8条；建设用地审批信息7条；地质矿产信息25条；不动产登记信息302条；执法监察信息10条；土地招拍挂信息14条；测绘管理信息14条；党风廉政信息45条。

(一)公开行政权力清单

我局门户网站开设“自然资源管理”专栏，内容包括：自然资源局行政审批事项清单、自然资源局行政审批制度改革相关文件、行政许可事项服务指南等，对行政审批事项设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准、注意事项等内容逐一明确，方便群众办事，接受社会监督。全面实施“双随机一公开”监管，多渠道全方位及时公开综合监管和检查执法信息，提高监督效能和公众性。对外发布政务服务事项目录，政务服务事项数量52项，可全程在线办理政务服务事项19项，全年办件量为147件。全年收到网名留言8条，不动产登记中心及时进行了答复办理。

(二)加强网络意识形态和围绕社会重大关切加强舆情回应工作

局党组多次召开专题会议，专项研究网络意识形态工作，制定了《嘉峪关市自然资源局意识形态工作责任实施方案》《嘉峪关市自然资源局新闻发言人制度》，按照“一岗双责”要求，对职责范围内的网络舆情和意识形态负领导责任。加强了对互联网的管理，督促完善网上舆情管控各项预案，切实提高重大突发事件网上应急防范处置能力，确保网上舆论平稳健康，密切监测收集苗头性舆情信息，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，及时处置、及时报告。

(三)公布“最多跑一次”事项清单和办事指南，嘉峪关市“互联网+不动产登记”信息平台上线运行。

嘉峪关市“互联网+不动产登记”信息平台于2019年12月2日正式上线运行，为企业群众打造定制化服务，届时实现不动产登记业务网上预约、网上申请、网上查询，有效解决了企业群众资料不全来回跑、排队等候时间长等问题。线上实行“外网自助申报、系统审批办理、同步推送监管”审批模式；线下在市不动产登记便民服务大厅设立综合受理窗口，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式。有效减少了企业和群众办理业务的申请次数和中间环节，“让企业和群众少跑腿”。实现“24小时不打烊”的便民举措，全力打通便民服务“最后一公里”，与办事群众“零距离”。

（四）及时增设新栏目

今年我局增设了不忘初心牢记使命专栏，将我局在“不忘初心牢记使命”主题教育活动中的工作动态及好的经验、做法和措施第一时间进行发布。新增设了政策解读栏目，对近年出台发布的新政策法规进行了详细的解读。把重点领域信息公开纳入了主动公开基本目录。对于社会关注度高的重大建设项目中，将我局建设用地预审意见、征收土地方案、征收土地补偿清算表、设施农用地备案、建设用地登记备案、土地招拍挂及建设用地批复进行了发布。积极回应社会关切，做到应公开尽公开。

（五）做好部门年度预算决算公开

按照市财政局有关要求，在我局门户网站公开了自然资源2019年度部门预算及有关说明，以及2019年度部门预算表格信息（财政拨款收支总表、一般公共预算支出表、一般公共预算基本支出表、一般公共预算“三公”经费支出表、政府性基金预算支出表、部门收支总表、部门收入总表和部门支出总表）。嘉峪关市矿山管理所2019年部门预算信息公开情况说明。在局门户网站设公开专栏，汇集近年来预决算公开信息，便于社会公众查询监督。

（六）着力推进政务公开平台建设

加强我局网站内容建设，认真落实《政府网站发展指引》，优化考评体系，不断提高我局网站管理服务水平，丰富信息资源、强化信息搜索、办事服务等功能。严格我局网站开办整合流程，规范网站名称和域名管理。大力推进网站建设集约化，建立健全站点建设、内容发布、组织保障等体制机制。完善我局网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全我局网站用户信息保护制度，确保用户信息安全。

二、主动公开政务信息情况

五、存在的问题及改进措施

2019年，我局政府信息公开虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求及公众对政务信息公开的期望相比，还存在一定的差距，如政府信息公开内容不够深入，服务社会公众和与民互动交流的能力明显不足等，为此，将采取以下措施积极改进：一是进一步要加强对干部职工的网络安全意识教育，提高做好网络信息公开工作的主动性和自觉性；二是要切实增强信息公开制度的落实工作，不定期的对公开制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严格追究责任；三是要将继续切实强化政务公开工作制度建设，采取有效措施，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破；四是建立培训工作机制，组织信息公开工作人员积极参加政府组织的专业培训，提高信息发布人员的政策把握、解疑释惑和回应引导能力，努力提升信息发布人员的综合信息的处置能力