为全面落实《优化营商环境条例》及党中央、国务院和省市各级关于进一步深化“放管服”改革优化营商环境的工作部署，嘉峪关市住建局不断创新服务举措，改进服务方式，提升服务质量，通过减时降费提服务，持续优化用水用气用暖报装服务。

办理时效再优化。合并办事事项，将用户报装参与环节减少为“现场踏勘、用户申请、装表接通”三个环节，用水用气用暖报装耗时成功缩减至3个工作日。全力打通信息壁垒，实现数据共享，让“数据多跑腿、用户少跑腿”，将用水、用气、用暖报装申请材料从原来的5份压减至2份以内。

报装途径再丰富。多渠道推进网上申请用水用气用暖报装业务，对接工程建设项目审批系统，进一步优化线上报装渠道，在政务大厅，设立了“用水用气用暖报装业务受理窗口”，集中受理水气暖报装业务。实现“一窗受理”“一窗审批”“一网通办”，提升水气暖等市政公用行业报装服务质量水平。

报装服务更优质。提前精准服务，通过延伸服务、靠前服务等举措，助力企业方便办、快捷办、提前办。在用地规划阶段，提前获取项目建设信息，主动与用户对接，组织联合现场踏勘，获取项目接入需求，向用户一次性告知用水用气用暖报装办理流程。提前配套完善建筑红线外外线工程，压缩用户获得水气暖用时，力争实现企业“无感报装”。

收费行为再规范。严格落实《甘肃省关于进一步清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案》精神，规范外线接入工程收费，严格落实不得由用户承担建筑区划红线外外线工程的任何费用的政策，实现企业供水供气供暖报装成本再降低，真正做到降费惠企。

审批程序再创新。针对建筑红线外外线接入工程，实现工程审批告知承诺审批、并联审批办理，进一步缩短工程审批时限，从而压缩用户获得水气暖用时。同时，在工程建设项目审批系统设立了“外线工程项目”模块，实现外线接入工程审批在线办理，提高外线接入工程审批效率。