在嘉峪关的城市治理版图中，西域花园小区曾经是一块亟待雕琢的“璞玉”，过去由于缺乏物业管理，基础设施缺失，小区居民生活质量大打折扣。近年来，在西域花园小区专项整治工作专班的指导下，在各部门的积极配合和迅速行动下，西域花园小区完成了社会治理典型的华丽蜕变，小区居民的居住品质得到大幅提升。5月26日上午，2名西域花园的业主脸上洋溢着笑容，为市住建局送来了一面绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，以表示对市住建局解决了他们“烦心事”的感谢之情。

城市的温度不在于楼有多高、路有多宽，而在于百姓生活是否便利、是否舒心。在我市启动打造新时代社会治理典范城市行动以来，市住建局准确把握“努力让城市发展处处见人、城市治理服务于人”的实践要求，始终把群众的“急难愁盼”作为城市工作的风向标，着力在提高群众生活品质上下更大功夫。2025年4月的一天上午，4名西域花园别墅区的业主来到了市住建局，他们抱着“试一试”的态度，说明了家中排水不畅的情况，市住建局工作人员当即赶赴现场，查找问题症结，制定抢修方案，第一时间安排施工单位进场。3天时间、12.3米的克拉管线，彻底解决了住户的“心头大事”。

一面锦旗，承载着群众对“民有所呼、我有所应”的认可，一次抢修，诠释了“小事情不小办”的治理哲学。在今后的工作中，市住建局将以5月22日召开的全市城市工作会议精神为指引，以“致广大而尽精微”的治理智慧，将“民之所盼”化作“政之所向”。持续以“城建随手拍”倾听民声，以“施工图赋码”夯实根基，让每一件民生实事都成为城市文明进步的生动注脚，奋力谱写“人民城市为人民”的嘉峪关新篇章！