8月2日至8月8日，小程序后台共受理群众反馈问题16件，其中市政公用设施管理方面办结完成11件，供排水管理方面办结完成2件，工程管理方面办理完结2件，建筑管理方面办理完结1件，平均受理审核时间为11小时06分钟，平均办理完结时间为32小时25分钟，办结率87.5％。

8月2日至8月8日办理情况统计