“三抓三促”行动开展以来，市政公用设施管理处聚焦城市建设升级、聚焦基本服务达标、聚焦便民利民行动，坚持把做好群众身边的“微小事”，作为破解难题、提质增效、改进作风的“金钥匙”，以全面落实城市精细化管理措施为载体，以不断优化企业群众营商环境为导向，坚持把功夫下在平日，把工作做在日常，精耕细作绘就民生服务新画卷，踔厉奋发谱写城市建设新篇章。

人民城市人民建，人民城市为人民。城市的每一处公用设施、每一个管护细节都与群众生活品质息息相关。市政公用设施管理处围绕深入学习贯彻党的二十大报告关于城市建设重要内容，始终坚持以人民为中心的发展理念，以“路平、水通、灯明、桥稳、景美”为目标，通过加强干部职工思想教育、深化建章立制、构建运行高效的体制机制为抓手，全面提升城市精细化管理水平，确保各类市政公用设施功能完好、使用正常、运行平稳，让百姓家园朝着更干净、更有序、更美丽、更便捷、更安全的方向转变，努力打通为民服务“最后一米”，真正让住建事业改革发展成果更多的惠及于民。

桩桩小事见真情，点滴之处暖人心。近日，“12345”政务服务便民热线反馈：“有群众反映，体育大道钢城加油站出口水泥地面上埋着几个钉子，对过往行人和车辆出行安全构成潜在的威胁”。经核实，该加油站外围水泥地面共有 6个高约3cm的钢筋预埋件裸露在外面，未得到有效处置。市政公用设施管理处分析研判后认为：“钉子虽小，但群众的出行安全问题事关重大，如不及时妥善处置，可能会导致严重的后果”。工作组随即拿出解决方案，组织工人将钢筋预埋件进行了切除作业，在彻底消除隐患问题的同时，保持了路面整洁平坦原貌。日常工作中，诸如此类的例子数不胜数，严谨细致、吃苦奉献、一心为民可以说是设施处干部职工最为显著的标签，他们把苦和累看成一种磨炼和考验，勇挑重担锤炼恒心，精益求精磨砺匠心，敢于吃苦永葆本心，用自己的实际行动，在细微之处见真章，在平凡之中显担当。

凝心聚力谋发展，开拓创新促提升。今后，市政公用设施管理处将聚焦群众的烦心事、揪心事、操心事，谋划建立“覆盖全面、重点突出、责任明晰”的管理网络，从细节入手，从需求着眼，结合全国文明城市创建常态长效化，着力破解制约城市品质提升的瓶颈难题，用“绣花功夫”做到空间上无死角、时间上无盲点、细节上无疏漏。同时，广泛收集群众对市政公用设施管理工作方面的意见建议，着力补短板、强弱项、扬优势、夯基础，巩固提升宗旨意识、群众观念、履职能力和服务质量，下大力气解民忧、纾民困、暖民心，做到问计于民、问需于民，贯彻好“要求”，回应好“需求”，实现好“追求”，踔厉奋发、笃行不怠，推动“三抓三促”行动走深走实，奋力为住建设事业高质量发展贡献自己的力量。