根据省工改办、市委市政府助企业、促发展相关工作要求，嘉峪关市住建局坚持“疫情防控、审批服务”两不误，优化完善“线上+线下”相结合的服务模式，为企业提供优质服务，助力工程建设项目快速落地。

一、积极沟通，当好项目“联络员”。在项目落地前期，市住建局主动通过电话咨询、微信、召开座谈会、对接会等多种方式提前介入项目，提供主动服务。对接指导项目建设单位开展立项用地规划许可阶段、工程建设许可阶段、施工许可阶段和竣工验收阶段报批工作，为项目提供精准服务。为确保工作“不掉线”，服务“不断档”，专门设置审批服务“联络员”。在明确难点痛点之后，“联络员”通过远程视频、线上沟通，指导企业进入网办入口，明确操作路径，完成申报材料提交。如施工图审查合格书办理需要在先“工改”系统“报名”，而后在“审图”系统办理，流程较为复杂，“联络员”工作机制可使施工图审查“报名”工作在短时间内完成。

二、审批提速，当好审批“服务员”。为切实保障全市工程建设项目尤其是重大项目建设，嘉峪关市住建局做到审批“24小时在线办”，从局主要领导到分管领导再到科室负责人、经办人，坚持“随到随审”、“随报随批”，并就《建筑工程施工许可管理办法》及时为企业解答，消除企业疑虑，大多数项目在第三阶段申请材料齐全有效的情况下，从受理到审批完成仅用1天时间。同时，按照市委、市政府关于计划新建项目尽早开工的要求，市住建局对我市房地产项目、一般工业项目、医疗卫生项目、教育教学相关项目、酒钢公司建设项目和四零四建设项目开启“绿色通道”，快审快批，加快项目落地、开工建设。

三、服务升温，当好政策“快递员”。自工程建设项目审批改革以来，嘉峪关市住建局从“等企业”到“追企业”积极转变。今年5月23到25日，市住建局会同市发改委、市自然资源局、市统计局等部门成立专项调研组，深入各项目建设单位，对标对表，逐个分析研究项目实际进展等有关情况。调研期间，市住建局为企业送上“惠企”大礼包，充当政策“快递员”角色，主动送政策上门，对企业开展 “一对一、点对点”的“工改”政策宣讲和辅导，帮助企业吃透政策，助企纾困，为企业保驾护航。

下一步，嘉峪关市住建局将继续立足企业发展，秉持“审批再提速、服务再优化”服务理念，创新工程建设项目审批方式，提高审批效率，为嘉峪关市经济社会发展贡献力量。