根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《甘肃省政府信息公开试行办法》和市政府有关文件精神，特编制嘉峪关市信访局2011年度信息公开工作报告。本报告由概述，主动公开信息情况，依申请公开信息情况，政府信息收费情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系嘉峪关市信访局综合科（地址：嘉峪关市雄关广场东侧，邮编：735100，电话：6328033）。

　　一、概述

　　根据市政府信息公开工作要求，我局结合工作实际制定了一系列公开办事制度和内务管理制度，积极开展信息公开工作，严格规范信息公开程序，全局的信息公开工作运行正常。
      二、主动公开信息情况

　　（一）公开渠道

　　1、市人民政府网站。

　　2、市委、市政府信访室公示牌。
     3、新闻媒体。
   （二）公开内容

　　信访局是一个信息公开中比较特殊的部门，面对大量的上访群体，我局做了大量工作，多次召开会议，但是这些工作很多都涉及一些个人、群体利益，信息一旦公开就可能造成不稳定因素，因此，我局严格按照政府门户网站信息公开要求，依

　　照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息全面、准确的进行了公开，对于业务上的一些信息我局都采取综合科严格把关、领导审核，未经审核的信息坚决不予公开。

　　1、公开信访局机构设置、工作职责；

　　2、接待热线电话，局长信箱，监督投诉热线电话；

　　3、公开信访指南和信访目录，对信访人的权利、义务和上访程序等进行公开；

　　4、公开《信访条例》、《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国劳动合同法》等与群众利益密切相关的法律、法规、政策。

　　三、依申请公开信息办理情况

　　本年度市信访局无依申请公开事项。

　　四、信息公开工作收费情况

　　本年度市信访局无信息公开工作收费事项。
    五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　本年度，市信访局没有发生针对本部门有关信息公开事项的行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况。

　　六、存在的问题及改进措施

　　当前，因我局信息公开形式单一，不能保证最大限度地满足社会公众获取政务信息的需求，公开内容上业务动态方面较少，更新不及时。下一步，我们将继续加强对《政府信息公开条例》的学习，主动向社会公开有关工作信息，按照政府信息公开有关规定，及时掌握群众关心的热点和焦点问题，切实保障人民群众的知情权。进一步加强与市政府信息办的联系，认真做好信息公开的日常维护工作，及时更新信息，确保公开信息的准确性和时效性。