本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，复议、诉讼和申诉情况，收费及减免情况，政府信息公开工作中存在问题及改进措施等七个部分组成。报告所列数据统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。报告电子版可在嘉峪关市道路运输管理局网站（http://ygj.jyg.gov.cn/）信息公开栏目下载。如有疑问，请联系：嘉峪关市道路运输管理局办公室，联系电话：0937-6315325。  

　　一、概述  

　　2017年，市运管局坚持把深化政府信息公开作为建设阳光政府、服务型政府的核心工作，严格按照《条例》、《嘉峪关市政府信息公开试行办法》等相关要求不断完善政府信息公开工作，拓展信息公开的载体和形式，持续加大社会普遍关心、关系公众利益、涉及运政管理、服务和执法项目信息公开力度，充分利用嘉峪关运政网的宣传作用，积极推动全市运政信息公开工作有序开展，以保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。 

　　一是通过召开职工会议对做好政府信息公开工作进行安排部署，从思想认识、职责分工、工作机制、制度建设等方面提出了具体要求，确定专人负责政府信息公开工作，结合信息公开的新要求、新做法，加强信息员的培训，提高信息员的业务能力。做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了我局政府信息公开工作的顺利开展。 

　　二是确保政务信息在运政网上及时公布，有序推进我局政府信息公开工作，较好地满足了社会公众获取、运用运政信息的需求。 

　　三是进一步提升运政门户网站建设水平，拓展政务信息公开渠道。我局紧紧围绕全市运政中心工作，丰富内容，加强管理，进一步完善门户网站运政业务信息发布、投诉咨询等功能。并另外通过嘉峪关发布公众号、各报刊杂志等方式主动公开政府信息。  

　　四是加大督促检查力度。不断加大我局信息公开工作的监督检查力度，着力加强工作跟踪落实和责任追究。对照政务公开任务要求，及时完善信息公开栏目建设，充实栏目内容，并及时更新。坚持落实“日检查、周整改”的网站管理制度，将部门网站责任分工，落实到人，发现问题即时整改，做好各栏目信息公开情况统计，确保信息公开工作准确、及时。 

　　二、主动公开政府信息的情况  

　　（一）主动公开政府信息的数量。2017年，我局主动公开信息总数2273条。其中，公开部门工作动态及通知公告等信息132条，中国政务、甘肃政务信息2141条。2012年至2017年，我局累计公开各类信息共计2705条。 

　　（二）主动公开政府信息的类别。2017年初，我局在市政府电子政务办公室的统一指导下，进一步完善了单位门户网站的栏目建设，对网站信息公开专栏进行分类设置，主要类别有：部门动态、政策法规、通知公告、办事指南、信息公开、领导简介、机构职能、规划计划、甘肃政务、中国政务等，并增设了社会主义核心价值观、省第十三次党代会、创建文明城市等内容的悬浮窗。把与面向社会和群众服务的办事制度、程序条件、服务承诺、收费项目、处罚结果、监督渠道等全部公开，最大限度做到政务公开、透明，同时方便企业和群众办事。 

　　（三）主动公开政府信息的形式。我局主要通过市运管局门户网站、微信公众号、嘉峪关发布公众号、以及各报刊杂志、新媒体等多渠道多方式主动公开政府信息。 

　　（四）政策解读工作情况。2017年，未发布政策解读信息。  

　　（五）回应舆情关切情况。我局积极采取多种形式，广泛了解民情民意，对社会密切关注的道路运输方面信息，及时主动回应。一是新政策出台后，及时上传至单位门户网站、微信公众号方便群众浏览。让群众更好地知晓、理解道路运输行业发展政策和改革举措。今年以来，共发布政策法规信息4条，通知公告10条。二是加强互动回应。单位开设了投诉咨询电话专线，24小时为民众解答、处理投诉咨询。时时倾听群众呼声，接受群众测评，真心解决问题，切实拉近了老百姓和政府部门的距离；更好地保障了群众的知情权和监督权。三是加强网络舆情和网民留言办理工作，规范办理流程。2017年，共受理、转办“市长信箱”有效信件4件，办结3件。实时关注网络舆情，对于代表性、苗头性及民生方面的热点问题进行及时回应处理，积极化解矛盾、消除民众疑虑。  

　　（六）《嘉峪关市2017年政务公开工作要点》本部门所涉及内容的部署、贯彻和落实情况。 

　　1、财务资金信息公开。2017年，我局一直注重做好单位预决算公开工作，主动在门户网站公开了市运管局2017年部门预算信息公开情况说明，“三公”经费预算情况等，逐步建立政府采购预算、执行、结果全过程信息公开制度。 

　　2、监管信息公开。我局持续加强道路运输市场监管，广泛向社会公开举报电话，24小时时时受理群众投诉、举报及咨询。严格推进落实行政执法结果、行政许可结果等公开工作，专门印发了相关文件，绘制了统一的公开表，每月办结的行政处罚结果及行政许可结果均通过门户网站、新闻媒体等向社会公开，积极推进市场监管公开透明，自觉接受群众监督。 

　　三、政府信息依申请公开办理情况  

　　2012年至2017年，我局没有收到要求公开政府信息的申请,没有不予公开政府信息情况。我局申请方式主要通过现场申请，书面申请及门户网站在线申请。 

　　四、政府信息公开的收费及减免情况  

　　2017年我局无政府信息公开收费事项。  

　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况  

　　2012年至2017年，我局没有因政府信息公开工作提起行政复议、行政诉讼的情况发生。  

　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施  

　　（一）工作中存在的主要问题和困难  

　　一是政府信息公开渠道还有待进一步拓展。二是现有主动公开的政府信息与公众的需求还存在一定差距，公开内容需要进一步充实。一些政府信息的完整性、详尽性仍显不足。有的内容空洞，图文并茂的少，缺乏细化内容；有的时效性差，制约了政府信息的及时性。三是长效工作机制需进一步健全完善，工作考核等配套工作制度有待健全。四是信息公开专业技术有待加强。我局虽建立了政府信息公开专门负责科室及人员，但信息公开工作人员往往身兼数职，存在职责界定不清的情况，且专业性、技术性欠缺，有待进一步提高。 

　　（二）具体的解决办法和改进措施 

　　下一步将根据市委、市政府关于政府信息公开工作的总体要求，结合运政工作实际，明确工作目标，细化工作任务，完善嘉峪关市运管局政府信息公开工作制度。同时，通过加强培训等多种形式，切实提高贯彻执行政务公开工作的主动性和自觉性，具体从以下几个方面进行改进：一是丰富公开内容，加大公开力度。着重做好民众关注度较高的城市公交、出租车、驾培市场、维修市场、网约车、燃油补贴等方面的政府信息公开工作。二是优化、拓展公开渠道，提高政府信息公开质量。充分发挥运政门户网宣传作用，整合网站资源，进一步完善网站功能，加强网站信息公开专栏建设，强化更新维护责任，方便公众查询、咨询。三是注重单位网络管理维护人员的培训学习，进一步加强网站管理维护水平。四是充分利用我市各级报刊、广播、电视等新闻媒体及政府微信公众号的作用，加大政府信息公开宣传力度，提高为民服务的能力和水平。五是夯实工作基础，建立完善政府信息公开工作长效机制。