“不动产登记部门办事高效，让我们的困难得到快速解决，企业得到平稳发展。”嘉峪关市金翼城乡电商快递物流集散中心（以下简称“金翼物流园”）相关负责人说。

金翼物流园是我市重点物流产业项目，也是甘肃省河西物流集散中心枢纽，快递投放辐射河西三区。然而，不久前，金翼物流园面临土地使用年限即将到期，但因资金周转紧张需尽快融资抵押问题。在了解到企业困难后，不动产登记机构本着“急事急办、特事特办”的原则，立即开展专题研究，与局内部科室沟通协商，为企业出谋划策，及时跟进服务，不动产登记机构安排1名业务骨干，通过电话、微信的形式为企业提供全流程的指导和服务，包含办事流程、相关登记资料筹备等。

11月中旬，金翼物流园代理人将登记要件交至不动产登记机构“涉企专窗”，在确保各类要件无误后，登记机构按照涉企业务60分钟办结制，于申请后2小时内向金翼物流园颁发《不动产权证书》，按照小微企业减免登记费相关规定，免除此次登记费用。

今年以来，市自然资源局大力提升行政效能，在不动产登记业务上减时间、减环节、减流程，积极开展“营商至嘉·关照到家”暖心服务月行动，主动换位思考，当好企业的“服务员”，切实提升营商环境服务质量。