5月16日，市文旅局组织召开了2025年旅游市场秩序专项整治行动工作安排部署会暨整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作推进会。全市旅行社、分社负责人，导游代表共计40人参加。本次会议旨在落实省纪委、省文旅厅2025年全省旅游市场秩序专项整治行动工作，进一步推进我市旅游行业整治导游乱象、强制消费工作，引导旅游经营主体及从业人员依法经营、规范执业，有效维护我市公平竞争的旅游市场环境。

会议传达了省、市相关文件精神，学习了文化和旅游部公布的首批旅游市场强制消费16个典型案例，通报了2025年上半年嘉峪关市旅游行业乱象整治情况，安排部署了2025年旅游市场秩序专项整治行动工作。

会议要求：一要高度重视，此次专项整治行动工作及旅游行业导游乱象、强制消费等问题整治工作是全国范围内开展的，重点解决群众身边具体实事，全市旅行社、导游要将会议精神及要求及时传达到每位员工，切实抓好贯彻落实工作。二要规范经营，各旅行社开展旅游业务要合法，从业员工要自觉守法、学法，提升自身职业素养，自觉维护职业形象。三要深入开展自查，各旅行社要根据《旅游市场秩序专项整治行动及导游乱象、强制消费问题清单》，针对28个主要问题，结合各自实际，扎实开展企业内部自查，针对旅行社、导游存在的问题，建立问题台账，及时整改纠正，切实维护旅游者的合法权益。四要强化安全意识，旅行社、导游在开展旅游活动时，将安全生产放在第一位，在租用旅游车辆时，旅行社要严格落实“五不租”，导游要时时提醒游客系好安全带；要时刻关注极端天气预警及景区、道路交通安全提示，及时调整游玩线路，保证游客安全。同时，旅行社要加强对导游的应急处置能力的培训，在遇到突发事件时，能迅速反应、科学应对，保障游客生命财产安全。

下一步，市文旅局将加大旅游执法检查力度，通过“日常巡查+专项整治” 相结合的方式，聚焦热门景区、旅行社等重点领域，严查“不合理低价游”、强迫购物、无证经营等违法违规行为，实现执法检查全覆盖、无死角。同时，强化部门联动，联合公安、交通等部门开展联合执法，提升执法效能。畅通游客投诉举报渠道，对群众反映的问题即接即查、快办快结，以严格执法维护旅游市场秩序，营造安全、规范、舒心的旅游环境。