“十个多一点”暖心行动|市妇幼保健院儿童保健科提供优质服务 打造暖心医院
暖心服务持续发力,关爱升级永不停歇。为全力推进“十个多一点”暖心服务行动,在关爱儿童健康成长的道路上,儿童保健门诊始终秉持着高度的责任感和使命感,不断探索创新,全力推进“十个多一点”暖心服务行动,为孩子们的健康保驾护航。
多一点微笑,传递温暖关爱
一个微笑,传递温暖关爱,我们用微笑开启每一次的暖心服务。让孩子们在踏入门诊的瞬间感受到温暖与亲切;多一点爱心,让孩子对医护人员不再恐惧,多一点细心,在为孩子进行测评时,不放过任何一个细微的评估环节。
多一点沟通,搭建心灵桥梁
良好的沟通是医患之间的坚固桥梁,在儿童保健门诊,我们始终坚守这一理念。我们用心倾听每一位家长的倾诉,无论是孩子的细微症状,还是他们内心的焦虑与担忧;我们耐心解答每一个问题,用通俗易懂的语言,将专业的医疗知识转化为家长们能够理解的话语,让他们明明白白知晓孩子的健康状况,清楚每一项检查和保健措施的目的与意义。
多一点安慰,缓解焦虑担忧
在日常工作中我们会碰到家长因为孩子的发育状况不佳和哭闹而产生焦虑情绪,多一点安慰体现在对家长和孩子情绪的关注上。用温暖的话语、亲切的态度,让他们感受到被理解和支持,从而有效缓解家长的焦虑和孩子的担忧。