嘉峪关雄关夜市以制度化管理提升服务品质 打造夜间经济新标杆

发布日期:2025-08-29 17:11 浏览次数: 信息来源:嘉峪关市商务局

嘉峪关市英雄广场“雄关夜市”自7月18日开业以来,凭借其独特的文化氛围、丰富的消费体验和规范的管理模式,迅速成为本地夜间经济的亮丽名片。截至目前,夜市总营收已突破百万元,累计接待游客超30万人次,充分体现了“文化+休闲+夜经济”模式的强大吸引力。

为保障夜市持续健康运营,雄关夜市管理办公室制定并严格执行《嘉峪关雄关夜市综合管理制度条例》,从准入、经营、卫生、安全、服务等多方面实现标准化和精细化管理。

在准入机制上,夜市严格审核经营者资质,要求餐饮类摊位提供健康证、食品经营许可证及食材溯源票据,并签订食品安全责任书。所有摊位均需缴纳押金,规范经营行为。经营过程中,明确营业时间、商品类别、摊位界限和广告要求,杜绝扰民和占道行为。卫生与安全是夜市管理的重中之重。实行“摊前三包”制度,要求经营者自觉维护环境卫生和秩序。食品摊位严格执行生熟分开、温度控制和保质期公示等标准。消防方面,每摊配备灭火器,严格管控燃气使用与用电安全,确保消防通道畅通。夜市还建立起高效的治安巡逻和投诉响应机制,保安每小时巡逻一次,投诉中心接诉后1分钟内响应,消费纠纷24小时内处理完毕,切实保障消费者权益。

此外,夜市通过统一收银、定期结算和明确的收费制度,保障经营者权益的同时也杜绝了私自收款行为。管理方每月发布“红黑榜”,公开考核结果,形成激励与约束并存的管理氛围。

雄关夜市通过系统、透明的制度设计,不仅提升了整体服务质量和消费体验,也为嘉峪关市夜间经济的高质量发展树立了典范,成为区域文旅商体融合发展的成功实践。