为持续优化水利领域营商环境，推动涉水服务由“被动审批”向“靠前服务”转变，9月18日，市水务局在市政务服务中心开展“企业接访日”活动，主要负责同志带队在现场接访，面对面倾听企业诉求，现场协调解决项目建设、生产经营中的涉水难题。

针对嘉峪关市某住宅小区建设项目提出的水土保持项目手续办理相关问题，接访领导及相关业务科室负责人与来访企业代表面对面交流，为企业解读了一网通办、容缺受理、帮办代办等惠企举措，现场解答企业在项目前期技术指导、节水管理、水土保持监管等方面咨询。对企业提出的困难诉求逐一登记，建立问题台账，能够当场答复解决的即时予以回应；对需要进一步研究协调的事项，明确责任科室、办理路径和办结时限，实行闭环管理、跟踪回访，切实把企业的“问题清单”转化为“履职清单”。

下一步，市水务局将深化靠前服务，落实重大项目提前介入、上门指导工作机制，发扬随叫随到的“店小二”精神，不断优化涉水审批服务，主动对接化解企业涉水方面的急难愁盼问题，以务实水务担当助力全市营商环境提质增效。