为进一步提升辖区人民调解员专业化、规范化履职能力，全面夯实基层矛盾纠纷排查化解工作基础，有效提升基层治理效能，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的 “第一道防线” 作用。2026年7月28日，嘉峪关市司法局胜利司法所组织开展人民调解员专题业务培训，辖区专职、兼职人民调解员参加本次培训。

培训坚持问题导向、实战导向，紧密结合辖区矛盾纠纷多发类型和基层调解工作实际，围绕《中华人民共和国人民调解法》《民法典》中邻里纠纷、婚姻家庭、民间借贷、物业矛盾等高频法律条文进行系统讲解。通过以案释法、法条解读的方式，进一步夯实调解员法治理论基础，引导调解员严格遵循合法、自愿、公正、便民的调解原则，做到依法调解、依规履职。

培训重点围绕基层调解实操业务开展细致教学，详细讲解矛盾纠纷日常排查、现场沟通技巧、调解流程规范、调解协议书制作、卷宗整理归档等重点内容。针对在日常工作中存在的调解方式单一、文书制作不规范、复杂纠纷处置经验不足等短板问题，逐一进行答疑指导、规范纠正，引导调解员做到情理法相融，切实提升现场化解矛盾的实战能力，确保各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

培训增设调解个案补贴通报环节，集中梳理近期补贴申报审核中发现的卷宗要素不全、事实记录简略、佐证材料缺失、申报填报不规范等共性问题，现场讲解申报、审核、归档规范。培训严明纪律，严禁虚报、错报、滥报调解案件，杜绝上报虚假、重复、未办结案件及伪造卷宗等行为。司法所将常态化核查案件真实性，对问题案卷取消补贴并通报社区调委会，强调社区调委会要规范申报流程，调解员要严守廉洁底线。

培训现场秩序井然、学习氛围浓厚，全体参训人员热烈讨论、深入思考、积极交流，围绕调解工作难点疑点沟通经验、互通方法，有效补齐了基层调解队伍业务短板，巩固参训人员法治理论素养，熟练掌握纠纷调处技巧、文书规范标准及补贴申报流程，树立依法调解、据实履职、廉洁自律的工作理念，全面提升调解员风险防控、矛盾化解、规范办案的综合履职能力。

此次专题培训进一步完善了基层人民调解工作体系，夯实了调解队伍专业化、规范化建设基础。通过系统化培训、精准化纠偏、常态化练兵，有效规范了调解办案流程、严明了履职工作纪律、提升了队伍综合素养，有力推动基层矛盾纠纷化解工作提质增效。胜利司法所将持续深耕基层治理工作，常态化抓实人民调解队伍建设、案件质量管控、工作规范落实，扎实筑牢基层平安稳定防线，稳步推进平安嘉峪关、法治嘉峪关建设。