为进一步优化营商环境，当好服务企业的“店小二”，嘉峪关市市场监督管理局主动对接、靠前服务，护航特种设备安全，为嘉峪关飞泓逐浪嬉水乐园早日开门迎客奠定坚实基础。

“手把手”帮办施工告知

“您好，麻烦问下大型游乐设施施工告知通过什么渠道办理？线上还是线下？需要提供哪些资料？”广东创乐水上乐园设备有限公司业务员在电话中说道。得知企业需求后，市市场监管局工作人员第一时间添加了业务员的微信，详细说明了办理施工告知的网址、流程及所需资料，帮助企业在“甘肃省特种设备企业服务平台”开通账号，并实时在线解答问题。从网上提交成功到受理审核通过，仅一个工作日，企业便顺利拿到了特种设备安装告知单，真正实现了数据“多跑路”、群众“少跑腿”。

“心贴心”助力员工取证

“我们的水上乐园计划7-8月开业，之前了解到大型游乐设施操作人员要持证上岗，但是我们的工作人员目前还没有这个证，麻烦问下在哪考？取证需要多长时间？”嘉峪关飞泓逐浪嬉水乐园负责人问道。为此，市市场监管局工作人员想企业之所想，急企业之所急，与特种设备作业人员委托考试机构甘肃省特种设备检验检测研究院沟通协调，将水上乐园3名取证人员纳入2025年嘉峪关市大型游乐设施作业人员考试名单，助力员工“家门口”取证，为企业减轻负担，并借此强化特种设备安全监管。

“面对面”上门安全指导

6月11日，市市场监管局分管领导带队，镜铁分局、特种设备安全监察科执法人员一行前往嘉峪关飞泓逐浪嬉水乐园开展了现场安全指导。只见特种设备安装正在如火如荼地进行中，直线滑梯、敞开皮筏滑梯和敞开螺旋滑梯等3台大型游乐设施已具雏形，静静等待着游客的到来。执法人员践行“服务+监管”工作理念，解答了企业在特种设备安装监检、使用登记、维护保养、隐患排查等方面的疑问，督促企业加强施工人员安全管理，开展电气焊临时动火作业前，必须按规定办理动火审批手续，同时确保操作人员持证上岗。

“市场监管部门的主动服务既专业又暖心，真正做到了为企业排忧解难。”嘉峪关飞泓逐浪嬉水乐园负责人感激地说道。

下一步，嘉峪关市市场监督管理局将始终秉持既是监管部门、更是服务部门的职能定位和寓监管于服务、以服务促发展的履职理念，坚持以企业需求为导向，以改革创新为动力，持续优化营商环境，为企业特种设备安全运行保驾护航，为全市经济发展和社会稳定贡献市场监管力量。