重拳整治 持续规范旅游市场价格秩序

发布日期:2025-08-15 08:56 浏览次数: 信息来源:嘉峪关市场监督管理局

为营造诚信、公平、透明的旅游消费环境,维护我市良好旅游形象,切实保障消费者合法权益,嘉峪关市市场监督管理局聚焦民生关切,持续发力,多措并举规范旅游市场价格秩序,严厉打击各类价格违法行为。

强化执法检查,聚焦重点领域以住宿、餐饮、零售、停车等游客反映问题集中、社会关注度高的环节为重点,加大市场巡查频次和执法力度。重点检查经营者是否严格落实明码标价制度,是否存在标价外加价、不履行价格承诺、不执行景区优惠减免政策等违规行为。对检查中发现的轻微违规问题,现场责令立即整改。督促景区、餐饮、住宿、购物等场所“标价清晰、承诺必践”作为监管核心,确保消费者明明白白消费。

深化宣传引导,压实主体责任向全市旅游相关经营主体广泛发放《关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》,明确法律法规“红线”。要求经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,自觉加强价格自律,切实履行主体责任。严格明码标价,充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,从源头上预防价格纠纷。

畅通维权渠道,快速化解纠纷充分发挥12315、12345平台作用,对涉及旅游市场价格的投诉举报,建立“快速受理、及时核查、高效反馈”机制。确保消费者诉求第一时间得到响应和处理,切实维护其合法权益,有效净化市场消费环境。

保持高压态势,巩固整治成效嘉峪关市市场监督管理局将持续保持监管高压态势,对不按规定明码标价或标价不规范、不清晰;在标价之外加价出售商品或提供服务;无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺;虚构原价、虚假优惠折价等违法行为进行重点打击、严厉查处。同时,坚持执法检查与宣传引导并重,投诉处理与案件查办结合,常抓不懈、久久为功,全面规范旅游市场经营秩序,努力为八方游客营造“游之舒心、购之放心”的优质消费环境,全力守护嘉峪关旅游“金名片”。