为切实做好领取待遇资格认证工作，及时掌握社保待遇领取人的信息和养老金发放情况，进一步提升社保待遇领取资格认证工作的服务质量，市人社局积极推进认证服务“三提升”——即强化宣传，提升群众知晓率；强化服务，提升群众满意度；强化落实，提升基金安全性。细化服务对象，以个位的速度攻克千位的壁垒。

在数字网络飞速发展的今天，对于普通人来说，领取待遇资格认证只是动动手指即可完成的小事，即便本人不会使用智能手机，其子女也能帮助完成。但对于“孤、寡、病、残”等无法完成人脸识别认证的人员，领取待遇资格认证就成为他们生活中最大的“烦心事”。6月18日，在核对由医院协助认证的人员时，发现有两个需要补发养老金的病人有两年出现认证空缺，为弄清原因，便于今后社保待遇安全、准时的发放，当天下午工作人员前往酒钢医院精神科进行上门服务。经确认，两位老人是长期在精神科住院的病人，由于监护人失去监护能力，在转由医院监护的过程中出现认证空缺。随后，工作人员为其办理了强制认证，以确保后期的住院治疗费用支出。

守社保之责、创工作之新。长期以来，退管工作人员始终秉承“发现问题不放过，认证过期不一‘停'了之”的原则，利用各类大数据不断查找失联人员，不断完善特殊人群台账，以便及时提醒认证，确保社保待遇按时发放。同时，加大基金安全的管理力度，对于失联、提示后依然未进行认证的人员，暂停发放待遇，从源头杜绝冒领、多领现象发生。通过退管站工作人员的不断努力，认证率达到98%以上。