为民服务无止境，奋楫扬帆再启航。10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京隆重开幕，习近平总书记在大会上所作的报告引起了甘肃各级人社为民服务“直通车”工作人员的强烈反响，大家一致认为，报告把握历史大势，回应时代需求，着眼长远发展，擘画宏伟蓝图，令人深受鼓舞，倍感振奋，特别是报告中提出的“解决好人民群众急难愁盼问题，提高公共服务水平”有关论述，为进一步推动人社为民服务“直通车”提质增效，维护群众利益，彰显人社担当指明了方向，提供了遵循。大家纷纷表示，今后工作中将始终坚持人民至上，牢牢站稳人民立场，倾全力帮助解决企业群众“急难愁盼”问题，在人社为民服务“直通车”岗位上践行初心使命，促进民生福祉，在全面建设社会主义现代化国家的新征程上再立新功。

省人社厅为民服务“直通车”工作人员陈卉表示，党的二十大报告字里行间洋溢着人民情怀、历史担当、非凡气魄和大国自信，给予我们团结凝聚、撸起袖子加油干的力量，作为人社干部，我将始终坚持以人民为中心的发展思想，努力在直达服务、主动化解上下功夫，做到办事有速度，服务有温度，以实际行动擦亮“直通车”服务品牌。

省人社厅为民服务“直通车”工作人员张小龙表示，党的二十大报告指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求，作为一名人社窗口服务人员，我将始终坚持“民生为本、服务至上”的工作理念，增强政治意识，坚持底线思维，提高办事效率，提升服务温度，用心用情用力帮助群众排忧解难，更好地促进民生福祉达到新水平。

兰州市人社为民服务“直通车”工作人员吴卓颖表示， 听了习近平总书记的报告，为国家取得的成就倍感自豪，对光明未来充满希望，作为“直通车”一员，深感责任重大，使命光荣，今后工作中，将立足岗位实际，用心用情兜牢民生底线，落实落细惠企便民政策，努力提升服务水平，切实为人民群众提供更加暖心、更高水平的民生保障服务。

临夏州人社为民服务“直通车”工作人员张荣表示，作为新时代的人社工作者，我将主动适应经济社会发展的新形势和广大群众的新期待，从工作理念、工作模式、工作方法等方面发力，把了解服务对象作为工作开展的“第一步”，把回应诉求放在工作的“第一位”，把服务对象满意度作为衡量工作成效的“第一标尺”，有求必应、马上就办，当好服务企业和群众的“店小二”。

嘉峪关市人社为民服务“直通车”工作人员王玉梅表示，聆听了习近平总书记的报告，心潮澎湃、感触颇深，下一步，将深入践行“强本领、树形象，抓落实、争一流”精神，扎实推行“一门、一窗、一站”式服务和“容缺受理”“后置核查”等服务方式，大力实施“人社服务快办行动”，推出更多高频事项“提速办”，所有事项“简便办”，更多涉企事项免申即享，以实打实、心贴心的便民举措，推动党的二十大精神在人社领域落地生根、走深走实。

金昌市金川区人社为民服务“直通车”工作人员杨梦沅表示，党的二十大报告旗帜鲜明、思想深邃、气势恢宏、催人奋进，为党和国家事业新发展指明了前进方向。保障和改善民生的事业没有终点，作为人社“直通车”窗口人员，将始终秉持“人社人为人民”的初心使命，既做好“强信心”的思想引领工作，又做好“暖人心”的为民服务工作，真正让“直通车”直达民心。

白银市平川区人社为民服务“直通车”工作人员杨爱香表示，党的二十大报告振奋人心，催人奋进，自己在今后的工作中，将坚持面向群众，优化服务流程，推进业务优办快办，将坚持便民利民原则，对高龄、行动不便的特殊群体上门服务，将依托“直通车”平台，面对面宣传解释人社政策，让企业和群众读懂政策的含金量，推动政策落地见效。

张掖市临泽县人社为民服务“直通车”工作人员李心宇表示，要始终站在群众的角度考虑问题，把人社为民服务“直通车”作为服务群众的有效抓手，以解决企业和群众“急难愁盼”问题为重点，以为特殊群体开辟绿色服务通道为特色，畅通企业和群众反映问题渠道，用暖心服务面对面为民解忧，不断提升人社服务满意度。

庆阳市镇原县人社为民服务“直通车”工作人员赵红霞表示，聆听了习近平总书记所作的报告，激情澎湃，豪情满怀，作为“直通车”一员，将进一步提高政治站位，立足征程看领航，立足思想看实践，坚持理论联系实际，学以致用，坚持人民至上，服务无止境，让办事群众有更多、更实在的获得感、幸福感。

甘南州舟曲县人社为民服务“直通车”工作人员严旭光表示，要以党的二十大精神为指引，时刻牢记初心使命，厚植为民情怀，坚持“服务群众、凝聚人心、促进发展”理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，从“心”出发，贴心服务，化解民忧，真正把为民服务“直通车”开到群众的心坎里。

武威市天祝县人社为民服务“直通车”工作人员张莉表示，将时刻以“讲政治、重公道、业务精、作风好”的标准要求自己，带着感情和责任为群众办实事、解难事，及时掌握社情民意，狠下功夫帮助解决实际问题，积极构建“直通车+网上办事”新模式，努力实现“一次办结”，让人民群众享受更快捷、更优质的人社便民服务。

酒泉市瓜州县人社为民服务“直通车”工作人员刘娇表示，将以党的二十大报告中关于“增进民生福祉，提高人民生活品质”有关论述为指引，以人社为民服务“直通车”为依托，优化经办流程，丰富服务手段，提高办事效率，确保企业群众“求助有门、受助及时”，真正将“等待服务”转变为“提前服务”，将“难题清单”转变为“满意清单”。

陇南市成县人社为民服务“直通车”工作人员燕康虎表示，作为“直通车”一员，将立足职能职责学业务，紧盯“急难愁盼”事项下功夫，对群众关注的就业、社保、劳动维权等最直接最现实的利益问题，深入细致研究，提出务实举措，确保把老百姓的揪心事、烦心事办好、办优，把人社为民服务“直通车”搭建成为密切干群关系的连心桥。

定西市临洮县人社为民服务“直通车”工作人员孙进宝表示，习近平总书记在党的二十大上所作的报告，真切体现了新时代领路人的人民情怀和历史担当，令人振奋，催人奋进，作为人社工作者，将勇于“挑重担、扛重责”，精细施策、精准发力，扎实解决“急难愁盼”问题，努力展现为民情怀和服务水平。

平凉市灵台县人社为民服务“直通车”工作人员赵小霞表示，习近平总书记在报告中指出“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明”，作为一名人社为民服务“直通车”年轻工作人员，我将坚定不移听党话、跟党走，立足本职岗位，当好一颗笑迎群众的人社“螺丝钉”，以“直通车”小窗口服务全县大民生。

兰州新区人社为民服务“直通车”工作人员谭利利表示，作为一名天天和老百姓打交道的窗口人员，能真切感受到国家带给每一个普通人的获得感、幸福感，也对自己更好地履行职责、实现更好的发展充满了信心，下一步将一如既往，真诚为群众搞好服务，守住每一位办事老百姓的心，坚持不懈助力打造人社为民服务“直通车”这一亮丽品牌。

心之所向，素履以往。道阻且长，行则将至。甘肃各级人社为民服务“直通车”工作人员将坚定贯彻落实党的二十大精神，秉持为民情怀，强化责任担当，从实处着眼，从点滴做起，一心一意帮助解决企业群众的“操心事、烦心事、揪心事”，以更高标准、更高质量的服务，让广大企业和群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，努力在建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面中贡献人社力量。