为了让更多灵活就业人员了解企业职工基本养老保险政策，提升灵活就业人员政策知晓度，引导广大群众积极参保、主动缴费，今年以来，市人社局通过集中宣传、一对一电话回访、专家坐席等方式，最大程度提升企业职工基本养老保险覆盖面。

强化集中宣传。以“12333全国统一咨询日”活动为契机，开展“人人参与 全民参保”主题活动，现场向群众发放宣传资料、详细讲解企业职工基本养老保险参保缴费政策，开展企业职工基本养老保险待遇模拟测算，手把手指导操作企业职工基本养老保险待遇领取资格认证，面对面接受群众咨询，解答各类问题，并引导群众通过关注“甘肃人社”微信公众号、使用“12333智能客服”等渠道进行信息查询、资格认证等事项办理，让群众充分了解企业职工基本养老保险“多缴多得、长缴多得”机制，让企业职工基本养老保险待遇调整、待遇计发、丧葬补助费等惠民政策更加清晰透明、深入人心，推进政策落地。

开展一对一电话回访。针对当前女性参保人员最为关注的退休年龄问题，工作人员持续开展“一对一”电话回访，详细询问他们的工作经历、参保缴费情况，详细解读当前的退休政策，鼓励大家积极工作；结合工作实际，在政策允许的前提下，主动提供政策咨询、信息查询、待遇测算、企业养老保险个人账户信息维护等，为参保人员算清“经济账”“成才账”，消除大家政策认识“盲区”。

设置专家坐席。在嘉峪关市12345热线接线中心设置专家坐席，组织业务骨干提供电话咨询服务，对企业职工基本养老保险方面的热点问题进行专业答复，及时为群众答疑解惑。

通过上述宣传举措及活动，群众对企业职工基本养老保险相关政策有了更加深刻地了解和认知，更加精准理解了企业职工基本养老保险政策及业务办理流程。下一步，市人社局将继续强化业务经办能力，提高服务水平，简化办事流程、提高办事效率、缩短办事时限，认真瞄准企业职工基本养老保险扩面工作薄弱环节再发力。