5月31日下午，人社局工作人员来到伤残职工李某家中帮助他进行待遇资格认证，面对上门的市人社局工作人员，李某感激地说：“谢谢你们每年来我家认证，给你们添麻烦了，真是太感谢了！”

2019年，李某在工作中全身多处不慎被电弧烧伤，伤情严重，经劳动能力鉴定为一级，享受工伤保险长期待遇。而长期待遇领取资格认证需要通过“甘肃省人社生物识别身份认证系统”手机APP操作进行，这下，认证成了李某及家人的心病。为了方便李某顺利认证，市人社局工作人员通过提前预约，上门提供认证服务，这下，李某吊着的心彻底的放下来了。在李某家中，工作人员还与他们亲切交谈，询问了李某的身体及治疗状况，叮嘱李某保重身体，有需求及时与市人社局联系。

坐在家中就能完成认证，在伤残职工中，不只有李某一位。市人社局开展党史教育为民办实事以来，本着 “办实事、解民忧、惠民生”的工作原则，主动创新服务方式，优化经办服务流程，利用网络认证平台和人脸识别技术，改变了传统的“现场认证”方法，享受工伤保险长期待遇人员可通过手机下载安装“甘肃省人社生物识别身份认证系统”手机APP，足不出户、随时随地即可完成认证。

在今后的工作中，市人社局也将继续提高服务水平和服务质量，让更多人民群众满意。