暑期是未成年人劳动权益保障的关键期。为切实保护未成年人身心健康，维护合法权益，防止用人单位违规使用童工及不规范使用暑期工。暑假期间，市人社局高度重视，立足职能、主动作为，通过“宣传引导、巡查检查、机制深化、权益保障、快速响应”五位一体工作模式，在全市范围内组织开展了未成年人劳动保护专项行动，为未成年人健康成长筑牢坚实的“防护网”，营造良好环境，取得显著成效。

广泛宣传倡议，强化源头引导

暑期伊始，市人社局未雨绸缪，通过官方网站、微信公众号、本地媒体等多种渠道，发布《筑牢暑期防线 守护少年未来——关于严禁使用（特别提醒暑期用工安全）的倡议书》，累计线上阅读量达1万人次。倡议书向全市各用工单位发出呼吁：严格遵守《禁止使用童工规定》和《未成年人保护法》，不招用或不变相招用16周岁以下的未成年人；规范使用16-18周岁未成年工，依法保障其休息休假、获得劳动报酬和享受劳动保护的权益。同时，也提醒广大家长和青少年学生增强法律意识，自觉抵制和防范非法用工行为，从源头上增强全社会共同保护未成年人的责任意识，切实增强用人单位守法用工意识和未成年人自我保护意识。

聚焦重点领域，开展巡查检查

整个暑期，市人社局劳动保障维权中心以分片包抓，随机抽查检查为基本手段，持续保持高压态势。通过划分责任片区，明确工作人员包抓任务，重点对餐饮、零售、娱乐等劳动密集、暑期工使用频繁的行业和企业开展常态化巡查检查，确保监管无死角；同时采取随机抽查方式，避免检查流于形式，精准排查违规使用未成年人、不规范用工等问题。工作人员通过查阅员工花名册、核对身份信息、现场询问劳动者、查看考勤记录和工资发放流水等方式，深入核查是否存在使用童工、克扣工资等违法行为。对检查中发现的苗头问题，立即予以纠正和警告，做到早发现、早干预。暑期期间，累计开展巡查12次，检查用人单位150余家，有效规范用人单位用工行为。

深化承诺制度，压实主体责任

为抓住关键环节，市人社局劳动保障维权中心运用信用承诺制开展未成年人保护工作，针对雄关夜市、大唐美食街、悦西市、名嘉汇、富强市场、东方百盛等暑期用工量大的品牌餐饮连锁、大型商场、热门商圈“用工大户”，继续推行《不使用童工承诺书》签订制度，明确用人单位不得招用童工的法律责任和义务，持续巩固监管关口前移成效，从源头上杜绝童工使用现象。截至目前，已有200余家重点餐饮店、企业签订承诺书。此举进一步压实用人单位的主体责任，引导企业从“被动接受监管”向“主动自我约束”转变，将保护未成年人合法权益转化为企业的自觉行动，共同营造健康、规范的用工环境，推动形成用人单位自我约束、社会共同监督的良好局面。

保障劳有所得，守护暖心归途

针对暑期结束、开学在即的时间节点，市人社局劳动保障维权中心积极作为，主动靠前服务。工作人员提前摸排用工情况，主动对接用工单位，宣传法律法规，对使用暑期工较多的企业进行重点提示和沟通协调，引导其主动、提前完成工资结算并足额发放暑期学生劳动报酬，确保所有暑期工在开学前都能顺利拿到劳动报酬，安心返校。暑期期间，累计为20余名暑期学生协调解决薪资问题，避免了“辛苦一暑假，讨薪路漫漫”情况的发生。

畅通投诉渠道，快速响应诉求

为确保专项行动全覆盖、无死角，市人社局进一步畅通举报投诉渠道。社会各界可通过12345政务服务便民热线、市人社局举报投诉电话、劳动保障举报投诉窗口等多种方式，反映涉嫌违规使用未成年人的问题线索。市人社局实行“接诉即办”机制，对每一起举报投诉立即组织包片工作人员第一时间开展实地核查，做到快速响应、依法处理、及时反馈，确保件件有着落、事事有回音。暑期期间，共受理相关投诉举报12件，办结率100%，社会监督力量的加入，成为行政监管的有效补充，形成全社会协同共治的良好局面。

通过此次暑期专项行动，我市有力保障了未成年人的暑期安全。下一步，市人社局将建立长效监管机制，持深化未成年人劳动权益保护工作，强化部门协同联动，为为未成年人健康成长保驾护航。