为持续加强我市人社窗口单位队伍建设，不断提升全局干部职工为民服务能力和水平，连日来，嘉峪关市人社局组织开展“2025年人社业务练兵比武”系列活动，通过人社政策大讲堂、跟班学习、专题培训等多种形式，全面检验和提升工作人员的业务素养和实战能力，营造比学赶超的浓厚氛围。

以讲促学，强化政策理论素养。为全面提升干部职工的政策理论水平和业务能力，4月24日，人社政策大讲堂正式开讲。大讲堂采取“全员讲政策、讲业务”的方式，围绕就业创业、养老保险、人事人才、劳动关系及社保补贴等人社重点工作，深入解读相关政策文件和业务知识。不同岗位的业务骨干纷纷走上讲堂，结合自身工作实际，详细讲解相关政策法规和业务流程，分享在政策执行过程中遇到的问题及解决方法。通过生动有趣的讲解分析，让干部职工加深对人社政策的理解和把握，在学思践悟中锤炼担当实干本领，提升为民服务的精准性和高效性；让窗口工作人员进一步提升业务操作的规范性和准确性，实现便民服务再升级。

以学促干，增强业务实践能力。为帮助新进人员和轮岗人员尽快熟悉人社各项业务，市人社局创新学习形式，首次通过跟班学习的形式开展练兵。跟班学习期间，由所在跟班科室的科长担任导师，与新进人员“一对一”结对帮带，实地参与业务办理，亲身体验工作流程。各位“导师”手把手地教、实打实地讲，从政策演变讲起，从根上讲起，从办理的难点讲起，真正让跟班学习人员掌握精髓，融会贯通，做到学以致用，切实提升实际操作能力和业务水平。人社部门涉及政策广泛，业务经办工作千头万绪、琐碎繁杂，通过交叉学习，推动理论与实践相结合，不仅提升了跟班学习人员跨部门协作能力和综合素质，更加促进了科室间经验交流，助力人社干部成为“多面手”，为提升整体人社服务水平奠定坚实基础。

以思促改，提升为民服务水平。为确保跟班学习取得实效，局办公室负责安排跟班学习周计划、督促提醒、统计跟班学习情况、采集学习影像等。每一期学习过程中，跟班学习人员需要根据交流情况填写学习记录表，分享自己的收获和体会、提出自己的问题或者意见建议，再由跟班导师给出综合学习评价。通过总结反馈，及时发现跟班学习存在的问题，不断完善学习机制。同时，帮助学员改进跟班学习方式，提升学习效率，激发干部职工的学习热情和创新精神。

以训促能，夯实服务群众基础。为进一步提升干部队伍专业素养和履职能力，着力破解本领恐慌、能力不足等问题，一方面在局本级举办人工智能+赋能培训会，邀请高校教师专题讲授当下爆火的人工智能工具在实际工作中的应用，进一步拓宽数字政务、智慧办公的新视野。另一方面组织干部职工积极参加省、市级专题业务培训班，如全省劳务统计与信息化建设业务能力提升培训、行政执法能力建设专题培训、“技能照亮前程”培训行动省级示范性培训等。通过参加各项业务培训，干部职工不仅掌握了政策精髓，更提升了服务意识和应变能力，确保在处理群众问题时能精准施策、高效解决，真正实现政策落地生根，让群众切实感受到人社服务的温暖与高效。

下一步，市人社局将深入推进练兵比武活动，持续创新学习方式，深化学习交流机制，促进政策宣传学习、人社业务经办由“点”向“面”拓展，推动人社干部以学促干、以干促用，持续夯实本领内功，提升业务水平和服务能力，为保障和改善民生、推动经济社会高质量发展贡献人社力量。