“太感谢你们了！尽心帮我解决退休待遇问题，为你们耐心细致的服务点赞！”近日，我市机关事业单位退休人员曹女士专程来到市人社局,分别将绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”“情系百姓办实事 心贴群众解民忧”的两面锦旗送到机关养老保险科和企业养老保险科工作人员手中，对工作人员在解决退休职工养老保险待遇重新核定计发等急难愁盼问题的过程中展现出的高效协作与暖心服务表达诚挚谢意。

为准确兑现曹女士“中人”实发待遇，机关养老保险科联合企业养老保险科和曹女士退休单位，全面梳理核查曹女士人事档案和养老保险缴费情况，积极向省级经办部门沟通汇报，厘清退休人员曹女士待遇计发渠道，妥善处理解决疑难问题，圆满完成了曹女士“中人”实发工作。

两面锦旗的背后，不仅代表了退休职工对我市人社工作的肯定与认可，也映射出人社干部在工作中尽职尽责、精诚合作，为群众办实事的真实写照。

一直以来，嘉峪关市人社局始终秉持着“民生为本、人才优先”的服务理念，以为民“办实事、办好事、办成事”为工作的出发点和落脚点，切实将人民群众最根本的利益放在首位。锦旗不仅是荣誉，更是责任和鞭策。下一步，市人社局将继续聚焦群众需求，创新服务举措，加强跨部门协同服务常态化、制度化，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。