近日，居民陈先生将一面印有“业务精湛、负责耐心、服务热情、周到细致”的锦旗送到了嘉峪关市人社局城乡居民养老保险科，对工作人员高效、贴心的服务表达由衷感谢。

陈先生为变更户籍地由外省转入我市的居民，由于对城乡居民基本养老保险相关政策了解较少，导致其在到龄前未及时转移城乡居民基本养老保险关系，无法按时申领城乡居民养老保险待遇。了解到陈先生的情况后，市人社局城乡居民养老保险工作人员主动添加陈先生微信，与其原户籍地城乡居民养老保险经办机构取得联系。针对“甘肃省人社综合服务平台”暂不能实现异地城乡居民转入后的提档补缴的问题，多次协调工程师完善转移业务模块开发事宜，最终顺利办理了城乡居民基本养老保险提档补缴业务。8月20日，陈先生成功领取了城乡居民基本养老保险待遇。                                                   

一面锦旗，承载一段暖心故事，凝结一片诚挚谢意。这面鲜红的锦旗，不仅是对社保服务热情周到、尽心尽责的肯定，更是对人社部门担当作为、务实作风的高度赞扬。下一步，市人社局将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，紧密围绕参保群众需求，以“为民、便民、利民”为工作导向，持续优化经办流程，压缩办理时限，简化办事环节，努力为人民群众提供更便捷、更高效、更温暖的社保服务，不断增强群众的获得感、幸福感。