今年以来，市人社局劳动人事争议仲裁院聚焦案卷管理规范化、专业化建设目标，严格落实《案卷管理办法》要求，实行年度、类别相结合和“一案一卷”的原则立卷归档，持续完善工作机制、优化服务流程，切实以高标准案卷管理推进劳动关系和谐稳定。

强化队伍建设，夯实管理基础。推行负责人“1＋1”传帮带机制，围绕劳动法律法规应用、案卷整理规范、调解仲裁程序等核心内容对科室工作人员开展全程指导；在维护劳动者和用人单位切身权益的过程中，广泛吸纳仲裁实践中的经验和智慧，在劳动人事争议处理工作中强化服务意识、增强调裁服务效能。

细化整理标准，规范管理流程。梳理《案卷整理注意事项》，明确案卷材料归档顺序、必备内容及装订标准，确保案卷文书齐全、手续完备、编目科学、检索便捷、保存规范。同时，加强案卷调阅管理，建立健全调阅审批、登记、归还制度，做到案卷使用有记录、全程可追溯，保障案卷安全与利用高效统一。

深化数字赋能，升级管理模式。以数字化改革为契机，深度依托甘肃省人社综合服务工作平台，积极探索案卷管理“线上模式“。通过系统在线上传当事人仲裁申请书、身份资料、证据材料等核心要件，实时记载案件处理流程、办结结果、裁调金额等关键信息，实现案卷“电子化”的高效转变，提升案卷管理工作效率与规范化水平。