为深入推动信访工作法治化，切实增强工作的使命感和责任感，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，市人社局围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标，通过多种形式广泛开展宣传宣讲，全方位推进条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，扎实推进人社系统信访工作法治化落地见效。

立足实际，坚持做到学深悟透，系统学习《条例》。全面推进信访工作法治化，是党中央重大决策部署，是《信访工作条例》明确要求。为全面推开信访工作法治化，预防、受理、办理、监督追责、维护秩序每一个环节，市人社局把学习宣传《条例》作为一项重要的政治任务，将《条例》学习宣传工作和业务工作实际紧密结合，扎实做好《条例》的学习培训，积极做到让全局干部职工对相关信访知识应知尽知，让全局上下转变思想观念、转变工作方式、转变工作作风，带头落实好信访工作法治化要求。一是带头学。把《条例》和信访工作法治化纳入局（党组）理论学习中心组学习内容，领导干部带头深入学习《条例》，把握路径方法，以法治理念、手段、措施、机制深化信访工作改革。二是广泛学。组织全体干部职工开展《条例》专题学习会。组织130余名干部职工进行了线上和线下应知应会知识答题活动。同时，借助全国人社业务技能练兵比武在线学习平台全员开展在线学习和答题，让广大干部职工争做条例的学习者、传播者、实践者。三是深入学。市人社局分管信访工作领导和信访干部职工再次进行专题学习和个人自学。通过多层次学习，确保吃透精髓要义、掌握主要内容、明确工作要求，探索创新工作机制和方式方法，更好的为群众排忧解难。

丰富载体，持续营造浓厚氛围，广泛宣传《条例》。为确保群众的合法权益，全力维护安全稳定的社会环境，市人社局在进行普法宣传、人社政策宣传等日常宣传的同时，通过采取“点、线、面”相结合的方式，扎实推进宣传《条例》常态化、制度化。一是无死角全面宣传。依托人社门户网站、微信公众号、人社局工作群等新媒体平台组织开展线上宣传月活动，对信访法治化政策解读4期，图解《信访工作条例》6期，充分利用我局LED显示屏持续滚动播放《条例》及信访相关法律法规政策和宣传标语。二是分类别精准普法。入企入园入工地通过政策解读、发放宣传资料等方式向群众广泛宣传《条例》主要内容和重要意义，并结合信访工作特点及群众所关心的热点问题，全方位、多角度进行解读，让干部群众更好了解掌握新时代信访工作的方针政策、了解信访的基本程序、知晓应该遵守的行为规范，引导信访群众依法理性表达诉求、提升人民群众依法信访意识、自觉维护社会秩序，切实营造学条例、用条例、宣传条例的良好社会氛围，扎实推进信访工作法治化工作落地见效，全面提升信访工作制度化、规范化、精细化水平。

下一步，市人社局将牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚定以人民为中心的发展思想，以保障群众合法权益为出发点和落脚点，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，积极回应群众关切，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，把信访工作做细做实做好。以实际行动更好促进高质量发展、增进民生福祉、维护社会稳定。