“社保服务进万家”活动走进经办服务大厅,零距离感受社保贴心服务
社保经办服务是社会保险工作体系的“最后一公里”,在服务人民群众、落实民生政策、推动社会保障事业高质量发展中发挥着重要作用。我市自21日启动“社保服务进万家”集中宣传活动以来,通过“进社区、进校园、进乡村、进企业”持续推进集中宣传走深走实。24日我局邀请社保缴纳单位代表、灵活就业缴费人员代表、社区社保员代表、退休职工代表以及社保卡合作银行相关工作人员齐聚市政服务中心,零距离体验社保经办服务,了解社会保险发展历程及取得的成绩,感受社保服务背后的故事。

一是在参观体验现场,组织参观人员通过政务大厅显示屏观看了“社保服务进万家”宣传片,现场为受邀参观人员讲解我市社会保险经办大厅布局及服务窗口设置情况,现场演示社保经办流程及电子社保卡申领流程,并为受邀参观体验人员现场测算养老保险待遇,让受邀人员直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。
二是利用此次现场体验活动,向受邀人员宣传并解读了《社会保险经办条例》。通过宣讲,受邀人员一致认为《社会保险经办条例》作为社保经办领域的首部行政法规,意义重大,必将推动社会保险事业迈向法治化、规范化、精细化。下一步我局将利用门户网站、微信公众号及订阅号开辟专栏、专版,对《社会保险经办条例》开展多维度、立体式宣传,通过线上线下同频共振,积极引导广大群众关注、了解《条例》内容,掌握社保政策,持续提升《条例》的公众知晓度、宣传覆盖面,为《条例》宣贯营造良好的社会氛围。
三是通过现场体验,面对面、心贴心听取受邀参观人员意见建议3条,根据受邀人员意见现场优化服务事项2项,实打实地解决群众的难点堵点问题,下一步我们将根据“社保服务进万家”活动总体部署,着力在“广宣传、抓扩面、保发放、防风险、优服务”五个方面下功夫,持续推进社保事业高质量可持续发展,深入推进全民参保计划,持续扩大社会保障覆盖范围,让更多的群众沐浴社保暖阳。
