今年以来，嘉峪关市民政局紧紧围绕市委社区治理改革三年行动工作部署，坚持党建引领，以提升治理能力为关键点，聚焦群众最关心、最直接、最现实问题，推行“六步议事”居民自治模式，不断增强社区自治规范性、高效性、协同性，居民群众的幸福感、获得感和参与社区治理踊跃度明显提升。

完善自治制度机制。印发了《嘉峪关市“十四五”城乡社区服务体系规划》及贯彻落实指标和措施，31个社区居委会下设环境和物业管理委员会实现全覆盖，建立了社区、居委会、业委会和物业服务企业三方议事协调制度、社区居民评议会、协调会、听证会制度，督促物业服务企业、业委会履行职责，进一步发挥好居务监督委员会作用，引导居民更多参与社区事务。制定社区居民委员会依法自治事项清单、依法协助政府工作事项清单、工作负面清单和议事决策规则，完善社区社会组织备案管理、社工站建设运行、慈善工作站“社区基金”使用制度，提升居民自治有章可循。打造了“铁大叔”“和事佬”等特色议事品牌。

培育良好文明风尚。印发倡议书，倡导喜事新办、厚养薄葬、勤俭节约，弘扬孝亲敬老等传统美德。指导社区修订完善居民公约，在规范行为、调解纠纷、移风易俗、疫情防护等方面，倡导向上家风家训，治理陈规陋习，通过在社区公开栏、小区入口等显著位置张贴，在居民微信群发布等方式扩大宣传，促进居民共同遵守，不断丰富德治载体，树立文明新风尚。

提升养老服务水平。打造“四端一网通”养老服务平台，构建“线上申请下单、线下服务响应、全程智能监管”信息化养老模式。推行“孝善基金+居家养老服务”，开展“时间银行”和城市示范幸福苑建设，为试点社区支持为老服务工作经费，推进“15分钟养老服务圈”建设。启动社工站蓝马甲行动助力老年人专项服务，手把手教用智能手机，向老年群体科普防电信诈骗知识。

关心关爱未成年人。起草了《嘉峪关市未成年人保护突出问题专项治理实施方案》，从居民小区和公共场所安全隐患排查、预防未成年人意外伤害等5个方面开展专项治理行动，切实解决未成年人保护工作中的突出问题。

规范运行社工站。加大支持社区社会组织开展扶老、助残、救孤、济困等服务项目力度，以政府购买社会服务方式，雄关街道、钢城街道2个社会工作服务站组织开展了“育鹰学舍”青少年学习、“送健康”免费义诊、“孝老敬老”“居民大喇叭”社区服务、“嘉沐阳光”社会救助、“增能充电坊”人才培养等活动，累计服务群众2.56万人次。“蓝马甲”行动、“情暖重阳、陪伴有我”等多项扶老助老活动，被新甘肃媒体专题报道。开展社工考前培训和继续教育培训，今年新增考取社工证人员32人，全市持证社工达到262人。

培育社区社会组织。提升社区公共服务规范化水平，推动社区社会组织培育，严格执行章程示范文本，进一步规范了社区社会组织内部治理、资金使用和活动开展。为资助辖区困难群众，开展民生服务及公益项目、扶持志愿服务、改善服务设施等公益事业提供支持。

推进志愿服务标准化。规范使用全国志愿服务信息系统，确保社区志愿服务活动制度化常态化规范化开展。普遍设立志愿服务站点，为居民提供便民利民服务。举办了“喜迎二十大·雄关志愿行”志愿服务项目展示交流会，全面展示社区特色品牌志愿服务项目。