5月8日，省民政厅政策法规处副处长柳维钱带领调研组赴我市调研指导民政领域“放管服”改革、法治建设及区划地名工作。市民政局党组成员、副局长王华章陪同调研。

调研座谈会上，调研组与市民政局参会人员深入交流，负责“放管服”工作的各科室（单位）负责人及相关工作人员汇报了各自工作情况和现阶段存在的主要问题，柳处长一行针对提出的问题予以耐心指导并解答。座谈会后，调研组前往婚姻登记中心实地调研了解“放管服”工作进展情况和内地居民结婚登记“省内通办”工作开展情况。

当天下午，调研组前往嘉峪关市人民政府政务服务中心、嘉峪关市居家养老服务中心和雄关街道绿化社区服务中心，查看了政务大厅、社区中心民政窗口和居家养老服务便民大厅，详细了解政务大厅、社区中心民政窗口工作开展情况，智慧养老信息平台基本运行情况和养老服务基础数据。

5月9日上午，调研组一行来到新城镇野麻湾村野麻湾堡子、新城镇便民服务大厅，详细了解嘉峪关市地名文化保护工作开展情况、服务大厅便民服务窗口工作开展情况。