近日，市民政局居家养老服务中心组织各养老服务组织召开了“三抓三促”行动部署会暨2月份工作例会。会议传达了“三抓三促”行动内容和安全生产及养老服务相关文件精神，通报了各服务组织服务过程中存在的问题，并对近期工作提出了要求。

会议要求，各服务组织要以“三抓三促”行动为契机，紧紧围绕“服务质量要提升，我该懂什么？服务质量要提升，我该会什么？服务质量要提升，我该干什么？”的要求全力以赴做好居家养老服务质量提升行动。一是更高的标准。各服务组织要健全公司规章制度和内部管理制度，严格落实《嘉峪关市居家养老服务组织管理办法》，切实履行服务职责，加强人员培训，提升服务技能，高质量做好居家养老服务。二是更严的要求。中心每月将根据服务质量、服务标准、服务成效、疫情防控、安全管理、老人评价等方面进行排名通报，对排名前三的服务组织进行奖励分配，对连续三个月排名靠后的服务组织进行约谈考核。三是更实的措施。通过每月召开服务组织工作例会考核通报、颁授流动红旗、开展线上和线下督查、约谈提醒、加强老年人满意度调查等多举措抓好服务质量提升。四是更优的作风。各养老服务组织要严守法律法规，遵守服务合同，加强人员教育管理，以热心、贴心、耐心、细心的服务态度，规范严谨的服务流程，持续提升服务质效。五是更安的守护。在安全生产方面，要不断完善安全生产应急预案，经营场所做好定时消杀，同时要做好水电气暖的安全检查，确保消防设备的正常使用，对发现的问题要及时整改，避免安全事故的发生，餐饮服务组织要严把食品进货、存诸、制作、烹调等环节质量，杜绝食品安全事件发生。

会议上，还对评选出的2家“服务之星”颁发了流动红旗，并进行经验交流。各服务组织一致表示，要以“老人满意度”为标准，以“三抓三促”行动为要求，全方位不断提升服务技能、以更加优质的服务为居家老年人生活添彩，持续提升老年人的获得感和幸福感。