“五一”假期，我市人员流动大幅增长，返乡探亲、学生放假及中短途出行客流叠加，本地公路客运压力倍增。市交通局细化措施，周密制定运输方案，全面做好高峰客流运输组织，有效保障“五一”假期人民群众安全便捷出行。

一是强化客流预判和运力保障。紧盯“三站一场”、景区等人流密集区域，提前做好客流研判，根据客流变化，科学调配运力，确保运力保障工作应对得力。“五一”期间，全市共投入班线客车110辆次，城市公交车490辆次，出租车3616辆次，累计输送旅客36.17万人次。五一期间，全市旅客运输平稳有序，未发生旅客滞留等突发情况。

二是加强路网监测和保通保畅。加大公路巡查和交通执法力度，严厉查处货车超限超载、改装改型等违法行为，全力保障公路交通安全畅通。五一期间，重点针对辖区G312线、S301线、S305线、S595线、X304线、X307线、X257线等开展公路巡查，累计巡查公路621公里，路检路查车辆80余辆，辖区公路安全畅通，无道路交通安全事故和应急突发事件。

三是强化安全管理和应急处置。节前组织召开局安委会2025年第二次全体（扩大）会暨汛期暑期交通运输安全生产重大风险隐患排查整治行动工作部署会，切实提高各部门、企业安全生产思想认识。开展交通运输行业安全生产大检查，由局领导班子成员带队，重点对“两客一危一货”道路运输企业、超限治理、客运水运、“三站一场”及景区开展集中检查，有效防范遏制重特大安全生产事故发生。同时严格落实节假日值班制度、信息报送制度，带班领导、值班人员24小时值守，如遇突发事件，第一时间做好信息报送工作。

四是加强市场监管及热线服务保障。结合实际把好各个“关口”，安排15个执勤组对高铁南站、火车站、飞机场、旅游景区等区域开展道路运输市场执法检查和秩序维护工作，严厉打击非法营运行为。节日期间，共累计出动执法车辆15台次，执法人员55人次，检查出租车883台次，检查旅游（班线）客运车辆88台次，客运市场总体平稳有序。同时畅通12328、12345服务渠道，安排专责组专门负责交通运输行业服务监督、举报投诉、交通出行咨询等服务，第一时间解答回复，第一时间处理投诉举报案件，为人民群众便捷出行提供优质交通运输服务。节期期间，12328、12345共接到信息咨询102件，投诉举报15件，所有投诉件均已

办结，办结率100%。