强管理 重规范 提质效 促发展——市运管局多举措强化驾培行业监管
市运管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,在多次深入驾培行业调研、督导检查的基础上,探索出了一系列切实可行的管理方法和模式,为进一步规范驾培机构经营行为、推动驾培行业高质量发展提供了有力保障。
行业要生存,规范是基础。市运管局以驾培行业基础台账规范化管理为抓手,梳理制作教练车、教练员、学员等档案模板及安全生产会议、安全教育培训资料的规范样式,从关键要素入手,实行量化标准,强化责任落实,规范培训细节,力争从源头上杜绝驾驶员培训安全隐患,营造更加规范的驾驶员培训市场环境。
行业要发展,服务是关键。为保障学员与驾校双方合法权利义务,市运管局对教学培训合同内容及条款进行梳理规范,制作我市机动车驾驶员培训服务合同示范文本,引导各驾培机构规范签订培训合同,强化培训过程中的动态管理;同时,针对驾培行业投诉事项,做到有诉必应、有诉必调,不断提高驾培行业整体服务质量,保障学员学得安心、舒心、放心。
行业要突破,创新是动能。为有效解决驾培行业小、散、乱发展的瓶颈问题,市运管局积极探索学员学费第三方委托监管模式,引导机动车驾驶员培训行业协会充分发挥作用,通过座谈交流、互相参观等方式,各驾培机构互通经验、共同提升、形成合力,努力开创驾培行业发展新局面。