根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》要求，编制本报告。本报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。文殊镇人民政府信息公开平台自觉接受群众监督，联系电话：0937-6372401。

一、总体情况

2023年，文殊镇全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府相关文件要求，严格按照“公正、公平、合法、便民”的总体原则，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实推进政府信息公开工作。

（一）主动公开。一是依规公开信息。在推行政府信息公开工作过程中，我镇坚持以公开为原则，以不公开为例外，把群众普遍关心、涉及群众利益的热点统计指标作为公开的重点内容，在规定的时限内进行公开。二是畅通公开渠道。利用“魅力文殊”微信公众号，加大信息宣传力度，及时发布权威信息，通过转发甘肃日报、新甘肃、嘉峪关日报等多个官方微信平台权威信息，坚持图文并茂、通俗易懂的原则，运用图表、图片、视频等可视化方式，增强解读效果并主动接受人民群众的咨询和投诉，及时反馈问题处理情况。

（二）依申请公开。为全面规范依申请公开，有效预防和化解行政争议，我镇严格落实法定职责，依法依规做好依申请答复。2023年度文殊镇共受理0条依申请公开。

（三）政府信息管理。一是加强组织领导。我镇严格按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门人员抓落实”的工作要求，明确责任分工，安排专人严格拟稿、审稿、发稿，确保政府信息公开工作得以推行和深化。二是深化“放管服”改革。按照市委、市政府、郊区党工委“放管服”改革决策部署，办理便民服务事项700余件，办理窗口咨询事项1200余件，办结率为100%。

（四）平台建设。2023年，我镇定期维护部门网站，加强魅力文殊微信公众号建设，落实专人管理，2023年订阅数累计达到2110人。

（五）监督保障。严格按照有关规定，建立健全政府信息公开监督制约机制。根据上级要求设置综合服务窗口，实现综合服务窗口受理、后台分类办理，统一窗口出件。办事处设置咨询电话，保持电话畅通及在上班时间有人接听，积极接受群众的监督，虚心听取群众的意见并及时改进。加强保密工作培训，不断增强经办人员保密工作意识和信息公开材料的审查意识，有效保障信息公开的安全性。

文殊镇2023年度政府信息公开共974条，微信公众平台等政务新媒体公开信息898条，政务信息网站公开信息76条，无规章和规范性文件、行政许可和其他对外管理服务事项、行政处罚和行政强制、行政事业性收费等方面的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政府信息公开质量有待进一步提高、政务公开工作制度有待进一步完善，公开多样化不足，有关群众参与、听取群众意见方面还需进一步加强；二是工作人员的业务能力有待提高；三是公开时效性需进一步强化，部分工作的相关信息公开不够及时、充分。

（二）改进措施

一是健全完善市局政府信息公开责任机制、监督机制、服务机制，进一步提高政务信息的质量，兼顾公开信息的实用性和可读性，充分保障群众的知情权，积极营造良好的社会发展环境；二是加强政务信息公开业务的学习和培训，提高工作人员做好政府信息公开工作的能力和水平，不断提高政府信息公开质量和工作人员的能力水平，补齐工作短板；三是增强公开信息的时效性，及时调整公开内容，更准确地把握重点，进一步扩展涉及群众切身利益的各类事项的信息公开内容、范围和深度，提速信息更新频率，加快信息更新速度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息公开信息处理费。