农村居家养老服务考核标准

发布日期：2021-04-30 16:00 浏览次数：次

一、农村居家养老服务补贴标准

类别	老人类别划分标准	服务补贴标准	服务范围
A类	85周岁（含下同）以上老年人	每天享受12元爱心食品一份（政府补助10元、个人自付2元）；每月享受理发服务1次（标准10元，其中补助8.3元、个人自付1.7元）。	爱心食品配送，午餐、理发服务。
B类	80-84周岁老年人，70-79周岁生活不能自理老年人（中度、重度失能），65周岁以上计生特扶家庭老年人	每天享受12元爱心食品一份（政府补助8元、个人自付4元）；每月享受理发服务1次（标准10元，其中补助6.7元、个人自付3.3元）。	爱心食品配送，午餐、理发服务。
C类	75-79周岁老年人	政府每月最高补助50元，子女自愿交纳50元。每月享受8次，每次享受12元爱心食品一份；每月享受理发服务1次（标准10元，其中补助5元、个人自付5元）。	爱心食品配送，午餐、理发服务。

二、农村居家养老服务考核标准

（一）服务组织考核事项

1、服务组织在服务过程中私自变更服务内容或服务时敷衍了事, 经批评教育后再次发生的，中止1个月运营补贴；累计发生3次的，取消服务资格。

2、服务组织被有效投诉或被中心抽查发现违规的，视情节严重程度扣1-3个月运营补贴。接到投诉，服务组织必须及时处理。对中心抽查到的违规现象必须立即整改，未及时按要求整改的，视情节严重程度扣1-3个月运营补贴。

3、服务组织私自变更居家养老服务食品质量、数量、价格及标准的，视情节严重程度扣1-3个月运营补贴。

4、服务组织诱导、强迫老人购买或搭售其他商品的，视情节严重程度扣1-3个月运营补贴。

5、服务组织辱骂、恐吓服务对象，或与服务对象发生肢体冲突的，取消服务资格。

（二）服务对象考核事项

1、服务对象违规打餐、浪费餐食等，经批评教育后再次发生的，中止1个月补助(爱心食品配送、午餐和理发服务补助，下同)；累计发生3次的，中止3个月补助。

2、服务期间，服务对象辱骂、侮辱服务人员的，给予批评教育；再次发生的，中止2个月补助；累计发生3次的，中止6个月补助。

3、服务期间，服务对象对服务人员有骚扰、人身攻击行为的，发现1次中止3个月补助；发现2次中止一年补助。对服务人员造成人身伤害的，中止2年补助，并追究法律责任。

（三）其他事项

1、服务组织因主客观条件无法继续经营的，要提前告知市居家养老服务中心，并妥善办理注销和解约手续等相关事宜。

2、服务组织变更法人及相关登记手续，要提前7个工作日告知市居家养老服务中心

三、嘉峪关市文殊镇服务组织一览表