服务有礼 招商有力

——嘉峪关高新区管委会开展干部职工服务礼仪主题培训活动

为进一步提升高新区全体干部职工专业素养和招商服务能力，6月16日上午，嘉峪关高新技术产业开发区管理委员会开展干部职工服务礼仪主题培训活动。本次培训以“服务有礼 招商有力”为主题，综合办公室苏姗同志围绕“微笑礼仪、仪容仪表、仪态训练、基本接待礼仪、沟通技巧”等五个方面进行了讲解和演示。

在微笑礼仪方面，从“三度微笑”入手分析了在不同应用场景下微笑程度及表现形式的差异，让大家认识微笑礼仪在生活和工作中的重要性。在仪容仪表、仪态训练方面，举例介绍了职业发型、仪容仪态等礼仪规范，分享了不同场合的着装和搭配技巧，帮助大家有效“避雷”。并准确对站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬、手势等进行示范，帮助大家掌握服务礼仪要点。在基本接待礼仪、沟通技巧方面，认真细致讲解了奉茶礼，多角度分析了不同场景的服务方式，细致分析了面对不同交谈对象的沟通要点和技巧，提升服务质效。

培训结束后，管委会干部职工均表示受益匪浅，本次培训讲解生动有趣、深入浅出，综合运用案例分析、现场示范、情景模拟、互动问答等方式，有效加深了大家对职场礼仪的理解和掌握。未来，高新区每一位干部职工都将以更规范的礼仪、更专业的素养、更饱满的热情，持续做好高新区各项工作，让“有礼”的服务成为招商引资、项目落地、产业发展的“有力”助推器，为高新区高质量发展持续提供高质量服务。

服务有礼 招商有力

——嘉峪关高新区管委会开展干部职工服务礼仪主题培训活动

为进一步提升高新区全体干部职工专业素养和招商服务能力，6月16日上午，嘉峪关高新技术产业开发区管理委员会开展干部职工服务礼仪主题培训活动。本次培训以“服务有礼 招商有力”为主题，综合办公室苏姗同志围绕“微笑礼仪、仪容仪表、仪态训练、基本接待礼仪、沟通技巧”等五个方面进行了讲解和演示。

在微笑礼仪方面，从“三度微笑”入手分析了在不同应用场景下微笑程度及表现形式的差异，让大家认识微笑礼仪在生活和工作中的重要性。在仪容仪表、仪态训练方面，举例介绍了职业发型、仪容仪态等礼仪规范，分享了不同场合的着装和搭配技巧，帮助大家有效“避雷”。并准确对站姿、坐姿、蹲姿、走姿、鞠躬、手势等进行示范，帮助大家掌握服务礼仪要点。在基本接待礼仪、沟通技巧方面，认真细致讲解了奉茶礼，多角度分析了不同场景的服务方式，细致分析了面对不同交谈对象的沟通要点和技巧，提升服务质效。

 

培训结束后，管委会干部职工均表示受益匪浅，本次培训讲解生动有趣、深入浅出，综合运用案例分析、现场示范、情景模拟、互动问答等方式，有效加深了大家对职场礼仪的理解和掌握。未来，高新区每一位干部职工都将以更规范的礼仪、更专业的素养、更饱满的热情，持续做好高新区各项工作，让“有礼”的服务成为招商引资、项目落地、产业发展的“有力”助推器，为高新区高质量发展持续提供高质量服务。