以培训促提升,以服务暖民心—市住房公积金管理中心开展服务技能提升专项培训

发布日期:2025-11-21 15:52 浏览次数: 信息来源:嘉峪关市公积金中心

为纵深推进作风建设常态化长效化,锤炼全体干部职工服务群众、担当作为的过硬作风和能力。11月20日,市住房公积金管理中心组织开展服务技能提升专项培训,全体干部职工参加。

 

本次培训特邀专业服务礼仪讲师进行授课,课程内容全面细致,涵盖职业形象管理、政务服务标准、文明用语规范、有效沟通方法以及窗口接待、咨询引导和应急处理等全流程服务标准。培训现场气氛活跃,全体干部职工认真投入,在理论讲解时全神贯注,在模拟演练中用心体会,在互动环节中积极参与,展现了积极好学的良好精神风貌。大家普遍认为,此次培训内容详实、方法实用,不仅系统掌握了服务礼仪规范,更增强了对“窗口工作无小事,服务群众见真章”的深刻理解。

 

市住房公积金管理中心将以此次培训为契机,认真贯彻落实中共嘉峪关市委办公室《关于进一步加强干部作风建设常态化长效化的若干措施》文件精神,持续提升公积金服务标准化、规范化、便利化水平,推动全体干部职工切实将“规范服务、主动服务、暖心服务”融入日常工作,以更专业的形象、更温暖的态度面对每一位办事群众,打造有温度、有速度、有精度、有力度的“四有”住房公积金服务新标杆。