为进一步强化群众诉求办理工作，切实提升服务效能，8月8日，市住房公积金管理中心召开解决群众身边“小事难办”问题提升群众诉求办理工作推进落实会议,全体干部职工参加。

会议传达学习了市委副书记、市长刘凯同志在全市持续解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作推进会上的讲话，分享了8位一线同志的工作体会，党组书记、主任张元同志就中心解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作进行了安排部署。

会议强调，中心全体工作人员要切实提高政治站位，深化思想认识，深刻认识开展解决群众身边“小事难办”问题、提升群众诉求办理质效工作的重要性、必要性和紧迫性，始终把思想和行动统一到市委市政府部署要求上来，一是转变服务理念，中心要通过推动“小事快办”“急事细办”“难事实办”逐步实现从“小事难办”到高效解决的转变，大力提升群众幸福感和获得感。二是优化服务流程，推动部门间协同联动，打通信息壁垒，加大推进“高效办成一件事”、数据质量提升等重点工作，优化诉求办理流程，提高问题解决效率。三是强化工作作风，持续健全完善作风建设常态化长效化制度机制，以规范化、标准化、人性化服务打造高效便捷的公积金服务体系。今后，中心将以群众满意度为最高标准，追求“有求必应”的服务速度，让群众在“无事时”享受安宁，“有事时”感受政府温度，办好群众身边的“大事小情”，努力让“小事办好”成为嘉峪关的城市名片。