25年第129期 服务零距离,关爱暖人心——市房地产交易所为卧病老人提供上门网签服务

发布日期:2025-09-09 09:28 浏览次数: 信息来源:嘉峪关市房产服务中心

9月4日,市民王先生来到市房地产交易大厅,申请办理房产交易相关手续。由于王先生并非房屋所有权人,而是购房人,房屋所有权人近年来因疾病无法亲自前往大厅办理过户,导致房产交易事宜一再延误。王先生已支付部分房款,担心资金安全,特来咨询求助。

了解这一特殊情况后,市房地产交易所工作人员主动与房屋所有权人取得联系,在获得其同意后,前往医院为卧病在床的权利人现场办理存量房网签备案业务。工作人员耐心细致地讲解办事流程、所需材料及注意事项,每一个环节严谨规范、透明高效,让出卖方及其家属倍感安心。此次上门服务不仅及时解决了群众燃眉之急,也体现了市房地产交易所持续优化服务、努力为群众提供有温度、有速度的贴心服务的坚定决心。

下一步,市房地产交易所将持续深入开展上门服务活动,积极推动工作作风转变,努力减少“按部就班”的程序化操作,增添更多“主动上门”的温暖服务,不断提升服务效率与质量,着力解决群众办事过程中遇到的难点和堵点,让服务更切实地体现“便民、利民、为民”的宗旨,以实际行动践行服务为民的初心使命。