网友：

您好！

收到您的留言后，我及时安排市环卫总站与您联系，认真听取您的意见建议，就您反映的问题核实办理。得知您对办理工作满意，我也就放心了。

如您留言所述，我市国家文明城市的招牌不是轻轻松松得来的，其中争创过程，每一位干部群众都深有体会，也倍感珍惜。作为一座文化旅游城市，也自然是打扫好屋子才能开门迎客。我已安排市容环境卫生总站加强协调联动，精细化搞好城市环境卫生，以务实举措做到全域无垃圾，切实为广大市民群众和游客营造一个干净、整洁、文明的城市环境。

文明城市创建永远在路上。借此平台，我也呼吁广大群众积极参与国家文明城市创建，争做“文明有礼雄关人”，让我们共同努力，擦亮“国家文明城市”金字招牌。

现将市环卫总站的回复意见附后，请您查阅。

祝您身体健康，生活愉快！

刘 凯                

2023年3月15日            

以下是市环卫总站回复意见：

网友：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们立即核实处理。现回复如下：

根据《嘉峪关市市容和环境卫生管理条例》规定“各类单位、工商户、餐饮场所、集贸市场应当自行设置密闭垃圾收集容器，并确保外观图文标识完整，干净整洁无破损。”因此，当前城区（塑料）垃圾桶均为各单位、商铺、物业小区自备。经核实，福苑小区内设有垃圾桶，距离小区进出口500米左右，福苑小区沿街一侧（体育大道）也配备了果皮箱，便于市民群众投放随手垃圾。

您反映存在问题的东湖西北角公厕位于大唐美食街南门斜对面，该公厕非24小时开放，公厕门前张贴有开放时间公示牌（夏季开放时间从3月15日至11月15日，为早7:00至晚间23:00；冬季开放时间从11月16日至次年3月14日，为早8:00至晚间22:00）。关于该公厕周围存在大小便等污染物的问题，经实地察看，我们已及时协调有关单位安排人员清理，今后将加大日常保洁力度。

经与您联系，详细说明有关问题办理情况，您对办理结果满意。感谢您对我们工作的关心和支持！如您还有问题咨询或反映，可致电市容环境卫生总站（联系电话0937-6229507），我们将及时为您解决或答复。

祝您工作顺利，生活愉快！ 

市市容环境卫生总站站长：王雄国    

2023年3月14日