王霞同志：

您好！

收到您的留言后，我及时安排市房产服务中心与您联系，对您反映的问题核实办理。得知问题已经妥善解决，您对办理结果认可满意，我也就放心了。

老旧小区改造是关乎群众切实利益的民生实事，市委、市政府一直以来高度重视。为把这项惠民实事办好，我经过深入调研，充分听取社区居民群众和人大代表、政协委员的意见建议后，提出了“房子暖、管道通、路灯亮、道路平、绿化齐、停车顺、设施全、环境美、服务优、秩序好”的目标，这是大家对于美好生活的愿望，也是政府的工作目标，更是我们向广大市民朋友的郑重承诺。

老旧小区改造是一项持续发力、久久为功的工作，工作干得怎么样，效果好不好，群众最有发言权。我已安排市房产服务中心、市住建局等部门针对已经改造完成的老旧小区进行一次“回头看”，发现问题及时制定方案解决，用心用情用力把这件好事办好，让大家真切感受到党和政府的为民举措。同时，我们也将持续推进今年的39个老旧小区改造工作，加快补齐老旧小区建设短板，真正让大家在小区里住得更加放心、更加舒心。欢迎您对我们的工作提出意见建议，帮助我们把工作做得更好。

现将房产服务中心的回复意见附后，请您查阅。

祝您身体健康、生活愉快！

刘 凯               

2022年9月6日            

以下是房产服务中心回复意见：

王霞同志：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们核实情况、妥善处理。现回复如下：

针对您反映的问题，我们及时安排施工单位到您家中查看处理。经核实，施工单位铲除您家墙面后重新进行了粉刷，同时对屋面防水也再次进行了铺设。

经与您联系，详细说明办理情况，您对办理结果认可满意。感谢您对我们工作的关注、支持和理解！欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

祝您生活愉快！

市房产服务中心主任：李春梅    

2022年9月5日