网友：

您好！

感谢您对我的信任。从您的留言看，您也是一位关注城市管理的热心人。城市是我们共同的家园，也正是有诸多像您一样的热心人的关注和建言献策，积极发扬主人翁精神，才使得我们这座城市更加美好、更加文明、更加幸福。

收到您的留言后，我及时安排市住建局、应急局、环卫总站与您联系，认真听取您反映的问题和提出的意见建议，一方面加大除雪速度和力度，另一方面从除雪工作机制、硬件提升、组织动员等方面系统研究，制定了应急工作方案和解决问题的针对性举措。得知您对办理工作认可满意，我也就放心了。

如您留言所述，积雪清除工作是冬季城市管理的一项重要工作，关乎我市全国文明城市良好形象，关乎群众出行安全和切身利益，是民生工作的重要内容。今冬我市连续两次较大范围降雪，市委、市政府高度重视、高位统筹，第一时间组织动员全市干部群众清除积雪，我也每天关注清雪的进度，并及时安排市政府办公室督查推进。全市上下一起努力，特别是广大环卫工人，起早贪黑、顶风冒雪，昼夜奋战在街道上清除积雪，有效保证了城市正常生活秩序。当然，虽然我们的除雪速度一次比一次快，成效一次比一次明显，但是我们的工作离大家的期盼还有一定的差距。对此，我已安排相关部门认真梳理研究了存在的问题，制定了务实管用的工作举措，下一步将根据相关工作方案，持续加大工作力度，以实际行动解决好群众这一急难愁盼的问题，接受长期考验。相信，通过我们各方共同努力，一定会在今后降雪时向大家交一份满意的答卷。欢迎您对我们的工作提出意见建议，帮助我们把工作做得更好。

现将市应急局、环卫总站、住建局的回复意见附后，请您查阅。

祝您身体健康，生活愉快！

刘 凯               

2023年2月2日            

以下是市应急局、环卫总站、住建局回复意见：

网友：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们立即处理。现回复如下：

目前，我市冬季除雪主要采取人工、机械相结合的方式进行，遇降雪天气，以“人歇车不停”的原则，现有的1辆30型铲车、1辆50型铲车和4辆雪滚车、2辆翻斗车等作业车辆24小时不间断开展清雪工作。同时组织环卫工人对人行道、公交站点、十字路口、转盘等重点区域积雪进行清除。另外，全市各部门、各单位“以雪为令”，根据《嘉峪关市清除城市积雪管理办法》和《嘉峪关市“门前五包”责任制管理办法》等相关规定积极开展除雪工作。

1月12日上午8时，我市再次出现降雪天气，我们及时下发《紧急通知》，第一时间督促全市各单位、各部门立即除雪，安排各类除雪作业车辆第一时间全部出动，对城区责任区内主干道进行巡回除雪，夜间除雪作业一直持续开展，并组织600余名环卫工人全员上岗集中清除城区主干道的转盘、十字路口及辅道的积雪。同时，购买了80吨融雪剂抛撒在背阴路段、急弯和坡道等重点路段进行促融，并针对气温骤降、融雪剂抛洒后融雪速度较慢的情况，组织环卫工人集中在各区域用铁锹、雪铲开展破冰、铲雪工作，加快清理路面及机械除雪后遗留在路边、双实线区域的残雪残冰，第一时间打通了城市交通主干道。

下一步，我们将进一步加大冬季除雪工作组织调度，不断完善工作机制，加大除雪力度，科学规划机械设备，提升机械扫雪能力，最大限度减少降雪天气对市民生活造成的不便。

经与您联系，详细解释说明有关办理情况，您对办理工作表示满意。

感谢您对我们工作的关心和支持！欢迎您提出意见建议。祝您工作顺利，生活愉快！ 

市应急管理局局长：刘嘉毅       

市容环境卫生总站站长：王雄国    

  市住建局局长：王南林        

2023年2月1日