网友：

您好！

收到您的留言后，我及时安排市房产服务中心与您联系，对您反映的问题核实办理。得知您对办理结果认可满意，我也就放心了。我已安排市房产服务中心加强协调沟通，加大政策宣传力度，依法依规及时帮助业主解决有关问题，积极回应关切，以实际行动推动物业管理服务工作再上新台阶。欢迎您对我们的工作提出意见建议，帮助我们把工作做得更好。

现将市房产服务中心的回复意见附后，请您查阅。

祝您身体健康、生活愉快！

刘 凯                

2023年3月15日            

以下是市房产服务中心回复意见：

网友：

您好！

您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们核实情况，妥善处理。现回复如下：

经核实，因集中签订房屋买卖合同及办理网签备案业务的安置户较多，为方便大家尽快办理购房手续并领取钥匙，经开发建设单位协商决定，安置房交付使用初期，业主持购房全款发票可先行前往开发建设单位开具证明，领取钥匙。2022年9月起，开发建设单位多次电话通知您及您家人办理手续，您因个人原因未前往办理。根据《嘉峪关市普通住宅前期物业服务收费标准指导意见》有关规定，您的物业服务费需从2022年10月1日起交纳。经核实，您反映的安置房屋符合空置房收费条件，2022年10月至2022年12月物业服务费可按照70%收费标准进行收费。

经与您联系，详细说明有关政策和办理情况，您对办理结果认可满意。感谢您对住房管理服务工作的关注、支持和理解！

祝您身体健康，生活愉快！

市房产服务中心主任：李春梅      

2023年3月14日