| 标 题： | 小区改造项目导致问题 |
| 内 容： | 尊敬的刘市长，烦请您百忙之中处理下我们小区的问题！ 我们五一街建行小区改造时，施工方为了便于对食品小区（75栋、76栋）进行房屋改造，于2022年9月13日推到相邻围墙，业主们多次与施工方及住建局沟通，反复确认其在小区改造完成后会如期恢复原状后，没有干涉施工的继续进行，但于2022年11月13日被施工队来回推诿且告知不计划恢复围墙。建行家属院的南大门跟东小门都有门禁且有门卫管理，属于全封闭式小区，嘉恒物业每个月收取业主118元左右的物业费用。绿化环境好得益于物业人员的精心呵护与业主们的珍惜爱护。食品小区无物业管理、无大门及值守人员，属于完全开放散居楼栋，由于相邻围墙被推到，现市面上流通的人员、车辆均可通过食品小区随意进入我方住宅区，给我方全体业主造成极大不便，诸如非建行小区业主车辆随意进去小区抢占业主车位、因食品小区无物业管理，无人清理打扫生活垃圾将生活垃圾扔至本小区，甚至疫情静默期间本小区有社会闲散人员随意流窜，社区工作人员说了一个小时都不走的现象。为物业工作人员及社区工作人员的管理造成诸多困难，建行家属院居民已因与食品小区围墙恢复事宜同食品小区居民产生矛盾，双方在小区内多次产生争执，如置之不理，存在发生群体性事件风险。本小区居民昨天联系住建局某位负责人，住建局答复事情的原委是市政府指示房管服务中心拆除围墙，中间还牵扯到社区。我想问问市长，真的是政府指示的么，有没有红头文件，为什么在没有征得两个小区业主同意的情况下将一个有物业管理的小区和没有物业管理的小区进行合并，这样合法合规么？望政府恢复围墙，解决为盼！！！ |
| 提交人： | *志远 |
| 提交时间： | 2022-11-14 |
| 浏览量： | 272 |
| 回复部门： | 嘉峪关市住建局和嘉峪关市房产服务中心 | 回复日期： | 2022-11-25 |
| 回复内容： | 网友： 您好！ 您的留言已收悉，市长非常重视，责成我们核实情况，妥善处理。现回复如下： 首先，因施工给您生活造成的困扰，我们深表歉意。 今年我们实施的老旧小区改造项目，包括您留言提到的食品公司家属院、建行小区、国土资源小区总共13栋住宅单体46个住宅单元的改造任务。经核实，改造过程中，因小区暖气管线接引、施工车辆通行等改造工作需要，施工单位暂时拆除了建行小区74号楼南侧的铁艺围墙，当时就围墙恢复事宜也向嘉恒物业公司进行了说明。 这3个老旧小区地理位置相连，改造初期我们发现食品公司家属院没有消防通道，不符合新改造小区设计规范要求，且出入口狭小，给居民出行造成不便的问题。另外，食品公司家属院和国土资源小区没有专业的物业公司统一管理，也给社区工作和疫情防控带来极大压力。 根据您的意见建议，我们反复进行了论证，经现场调研，本着将好事办好、实事办实的工作原则，决定恢复建行小区与食品公司家属院之间围墙，并在围墙中间设置铁艺大门，同时留出食品公司家属院的消防通道。该项工作计划月底前完工，因当前疫情影响，工期预计延后。 关于食品公司家属院和国土资源小区物业管理的问题。这3个小区中您生活的建行小区由嘉恒城市物业公司提供服务，我们按照就近管理的原则，已与嘉恒物业公司对接，委托其制定了这两个小区的物业服务方案及物业成本核算。同时，我们协调钢城街道和五一社区征求小区业主意见，若超过半数以上业主同意，我们将及时引导物业公司进驻提供服务。 经与您联系，详细说明有关办理情况，您对办理结果认可满意。感谢您对老旧小区改造工作的关心、理解和支持！ 祝您身体健康、生活愉快！
市住房和城乡建设局局长：王南林 市房产服务中心主任：李春梅 2022年11月24日 |
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