办件信息
| 标 题： | 恳请刘市长帮忙解决一下我有家不能住的问题 |
| 内 容： | 尊敬的刘市长： 在您百忙之中我也想打扰您，但我现在被逼的有家不能居住我是居住，事情经过是这样的，我是居住在嘉峪关宝诚中央公馆4号楼1604室的一户居民，本该好好的居住在哪里，谁曾想我楼上装修把卧室改成阳台导致三年来家里一直漏水就和水帘洞一样，多次与楼上户主协商无果，物业不管！只因楼上的户主张威的家人在物业上班，拨打市民热线12345平台，回复称物业只是负责协商，拨打房管局电话办事人员称让自己协商或走司法程序，这样的推诿扯皮让老百姓怎样相信政府？现在家里的两个卧室的屋顶被钉满止水针有半年之久，恳请领导帮助解决。 |
| 提交人： | *燕妮 |
| 提交时间： | 2022-08-09 |
| 浏览量： | 387 |
回复信息
| 回复部门： | 嘉峪关市房产服务中心 | 回复日期： | 2022-11-10 |
| 回复内容： | 燕妮同志： 您好！ 您的留言已收悉。市长非常重视，责成我们核实情况，妥善处理。现回复如下： 根据您留言反映的问题，我们及时到您家中查看，并组织物业公司、社区协调处理，目前，您家楼上1704号业主已将房屋露台防水重新铺设完毕。 关于您提出对损坏的柜子、壁纸、石膏线及吊顶进行整体维修和更换的问题，我们组织您与楼上业主多次进行调解，由于你们双方未能达成一致解决意见，建议您通过司法途径予以解决。 经与您联系，详细说明了有关办理情况。感谢您对住房管理服务工作的关注和理解！祝您生活愉快！ 市房产服务中心主任：李春梅 2022年11月9日
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