局属相关科室、各道路运输企业：

2026年春运将于2月2日开始，至3月13日结束，共计40天。为贯彻落实交通运输部等八部门联合印发的《2026年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》及交通运输部关于道路水路春运工作的具体部署，统筹做好我市“春运春节”道路运输服务保障工作，全力满足人民群众出行需求，保障重点物资运输畅通，现将有关事项通知如下。

一、准确研判道路运输春运形势

春运期间，交通运输高位运行，自然灾害天气易发多发，综合运输安全生产和服务保障压力增大。综合研判，2026年春运将呈现以下特点：一是全社会跨区域人员流动量或创历史新高，群众出行服务保障将面临更大挑战。二是春节假期时间延长，公众出行意愿增强，大客流应对面临较大考验。三是自驾出行持续增长，对路网保通保畅提出更高要求。四是低温雨雪冰冻等恶劣天气易发多发，营运车高强度运营，春运安全生产和应急保障任务艰巨。

各企业要充分认识2026年春运面临的形势特点，进一步提高政治站位，增强底线思维、极限思维，立足最不利条件研判风险，强化主动防御管控，加强客流出行时空特征分析研判，提前谋划部署，全力做好春运安全生产和服务保障各项工作，确保2026年春运工作有力有序。

二、强化组织保障

为确保各项工作落实到位，成立市道路运输管理局2026年春运工作领导小组。

组  长：胡亚良 市道路运输管理局局长

副组长：刘家声 市道路运输管理局副局长

        关海明 市道路运输管理局副局长

成  员：喻甫忠 道路运输管理局运输管理科科长

        李晓彬 道路运输管理局城市公交管理科科长

        饶  静 道路运输管理局车辆安全科科长

        裴雅琦 道路运输管理局办公室主任

辜晓红 道路运输管理局信息办主任

领导小组下设办公室在运输管理科，喻甫忠担任办公室主任。

职责：负责春运日常协调、信息汇总报送、客流动态监测预警、统筹全市运力调度与储备；牵头组织安全生产大检查与隐患治理；督导企业落实动态监控；制定并指挥协调恶劣天气、突发事件应急处置；优化客运组织，保障重点群体“点对点”运输；保障重点物资运输畅通；配合执法部门严厉打击非法营运、“三超一疲劳”等违法行为。

三、打造平安健康便捷温馨出行环境，确保运输畅通有序

（一）科学前瞻安排运力。各道路运输企业要根据客流预测情况，强化城乡衔接、增开定制客运线路、开行包车等方式，提升运输服务和保障能力，畅通返乡返岗人员出行“最后一公里”。运输科、城市公交管理科应提前制订运输组织方案，安排充足的运力，合理调整客运班线、班次，科学安排运力，满足重点时段、重点线路及旅游运输需要。特别是南站由城市公交科安排客运企业在春运时段做好应急运力保障工作，紧盯高铁扎堆到站时段，加强与南站值班室联系，同时应做好晚点到站列车旅客的疏散，运输科春节期间要每日安排120辆出租车作为应急保障车辆，服从南站值班人员（含各公司轮流值班负责人）应急调度。完善应急预案，做好应对各种突发情况的准备。与此同时，可根据务工人员集中返乡返岗情况组织开行务工人员包车，实行“点对点”运输。

为切实保障春运及春节期间的运力保障，市公交公司要全力做好景区、方特二期夜场以及烟花集中燃放地的人员应急转运工作，确保游客及市民能够安全、便捷地出行。同时，各出租车公司需重点加强高铁南站、火车站和机场的运力调配，保证旅客在抵达或离开时，能够及时搭乘出租车，避免出现运力不足导致的旅客滞留现象。各企业需进行全面且深入的分析研判，提前筹备数量充足的应急旅游包车，将其合理部署于航班延误、站场以及旅游景点等人员聚集的场所，以便及时、高效地开展旅客疏散工作，保障旅客的出行顺畅。

（二）做好公众出行服务保障。汽车客运站要不断提高窗口行业的服务质量，增设售票窗口，延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息；要增加服务设施，完善服务功能，做好防滑、防冻工作，客流较多期间客运站要实行24小时服务，搞好食品卫生，安排好夜间值班人员并提供必要的服务，尽量为旅客乘车候车提供方便；要大力倡导文明服务、礼貌待客，切实抓好站容站貌和车容车貌，为广大旅客创造一个安全准时、行车有序、服务文明、卫生整洁的乘车环境；根据务工人员返乡返岗出行需求，积极在客运站开辟务工人员购票和乘车绿色通道，并努力为务工人员提供团体票预订、上门售票等特色服务；严格落实军人、消防救援人员等重点群体乘车优待政策，做好老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务。针对恶劣天气、突发事件等，制定完善滞留旅客处置应急预案，及时有序做好滞留旅客疏运工作。

（三）保障城乡群众安全便捷出行。公交公司要针对春节期间走亲访友、农村赶集等集中出行需求，科学预判通过加密城乡公交服务频次、延长运营时间、开行赶集班、增加预约响应服务等方式，加大城乡道路运输服务保障力度。针对春节假期可能出现的短途客流大幅增长情况，公交公司和出租汽车企业要强化工作统筹，加强运力投放，全力保障人民群众出行需求。公交公司可根据实际情况，适时增开直达机场、火车站、嘉峪关南站、旅游景区等的夜班公交、定制公交、学生专线、满足旅客特定区间出行需求。

（四）确保重点物资运输畅通有序。各货运企业要对节日供应物资和粮油、能源、医疗等重点物资予以优先组织运输，要健全完善应急预案，确保突发情况下重点物资运输畅通高效。同时，各道路运输企业要认真做好客运场站、交通运输工具的清洁消毒和通风换气等工作。督促客运经营者做好一线从业人员健康监测，避免带病上岗、交叉感染，当好自身健康第一责任人。

四、坚持底线思维，保障春运安全

各道路运输企业要充分认识2026年春运工作面临的严峻形势，充分考虑2026年春运安全生产工作的特殊性和复杂性。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神和省、市各项决策部署，进一步深化红线意识和底线思维，坚持人民至上、生命至上，切实把安全生产工作摆在突出位置，切实加强领导，健全工作机制，加强安全监管，优化运输组织，提升服务能力，严防各类安全生产事故，确保春运期间道路运输行业安全生产平稳运行。

一是要开展安全隐患排查整治。在春运启动前集中组织开展运输安全风险辨识和隐患排查整治，建立健全重大安全风险清单和重大事故隐患台账，逐一整改落实。城市公交科要在近期召集客运企业逐一传达省厅《甘肃省交通运输厅关于核查2025年四季度非法违规运营线索的通知》（甘交运函〔2026〕8号）文件中的“省内客车涉嫌超越许可事项运营”、“省际包车未持有有效包车牌运营”、“客运车辆动态监控不在线运营”、“疑似‘营转非’车辆从事非法营运”等4种场景的道路运输车辆非法违规营运线索，严禁异地运营等类似违规问题在我市发生。

二是加强春运车辆的安全性能检测维护，完善安全设施设备，确保交通工具、安全设施设备状态良好，坚决杜绝车辆“带病”上路。严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆和驾驶证记满 12 分的营运驾驶员参与春运。加强从业人员安全培训教育，针对冬季路面结冰湿滑、大雾团雾、极端恶劣天气、自然资源灾害以及高速公路故障停车、交通事故、路面遗撒等突发场景，加强防御性驾驶和安全防护培训，提高驾驶员应急处置操作能力。督促运输企业加强营运车辆和驾驶员监控管理，及时提醒纠正违规驾驶行为。

三是客运企业要严格落实凌晨2至5时停车休息和三级以下山区道路夜间禁止通行等规定；汽车客运站要严格落实“三不进站、六不出站”及“三品”检查、身份查验、实名售检票及营运客车安全例检等制度，督促驾驶员发车前落实安全告知和“五不两确保”安全行车承诺。

四是要进一步细化完善恶劣天气、道路交通事故等应急预案，加大培训和应急演练力度，增强针对性和实战性。要提前备好应急救援物资装备，强化运力调配，提高应急保障和处置突发事件的能力，确保人民群众生命和财产安全。

五是要强化冰雪天气分析研判，充分利用微信群、手机短信等有效传播途径，及时发布气象预警信息，督促企业及驾驶人员做好风险防范，做到早预警、早研判、早准备、早处置，必要时采取停班、停运等措施，保证旅客生命财产安全。

六是要强化值班值守。各道路运输企业要加强春运期间的安全值班和应急值守工作，严格执行企业负责人带班、关键岗位24 小时值班和信息报告制度。按规定及时准确上报信息，严禁瞒报、谎报、迟报、漏报等行为。

五、维护春运秩序，提升春运服务品质

春运期间，交通运输部门将加大运输市场秩序监管，严厉打击无证经营、超范围经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、以及出租车不按规定使用计价器和拒载等违法违规经营行为。对春运期间擅自涨价和提高收费的企业和个人，一经发现，从严处罚列入“黑榜”，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。对超员超载、疲劳驾驶等违法行为发现一起查处一起，对情节严重的进行通报批评，公开曝光，直至取消营运资格。对旅客或经营者的投诉，将及时进行核查，对核查属实的按有关规定进行严肃处理。各运输企业要进一步增强宗旨意识，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措，倾注真情、奉献爱心，做好运输服务工作，为广大旅客创造一个安全准时、行车有序、服务文明、卫生整洁的乘车环境。

六、加强春运宣传，做好信息报送

春运期间，各运输企业要充分发挥“车辆、站场”等春运服务保障窗口作用，积极配合宣传部门和新闻单位，利用各种宣传媒介，广泛宣传春运有关政策规定，及时发布运力、班次、售票、路况、天气等出行服务信息，为广大旅客出行提供方便，引导公众文明出行。与此同时，要主动加强与各类新闻媒体的沟通联系，多渠道深入开展接地气、贴民心的宣传报道，积极宣传基层一线服务人员舍小家、顾大家的职业操守和奉献精神，为春运工作营造良好氛围。要积极关注媒体报道反映的运输安全与服务问题，并认真调查核实，对确有问题的，要及时加以纠正和改进。

各运输企业要成立相应的春运组织机构，安排部署和督促落实春运各项工作，及时了解春运工作进展情况，解决运输生产和后勤保障中出现的问题，确保春运工作顺利进行。要指定专人负责信息报送和统计工作，保障春运信息和联络畅通。春运结束2日内，将春运工作总体情况、主要特点、工作措施等以书面总结上报市运管局运输管理科。

嘉峪关市道路运输管理局

                           2026年1月28日