各出租汽车经营者、出租汽车驾驶员：

为进一步规范我市出租汽车市场营运秩序，提升城市文明窗口形象，保障乘客合法权益，依据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，现就严肃整治嘉峪关酒泉机场等“两站一场”出租汽车“不打表、一口价”等违规经营行为有关事项通告如下：

一、明确法规要求，严禁违规行为

所有巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，必须严格遵守以下规定：

1. 严格执行打表计费：必须使用经计量检定合格的计价器，按标准收取车费，并主动出具当次有效发票。

2. 严禁议价、拒载：不得以任何理由拒绝使用计价器、与乘客议价、实行“一口价”，或无正当理由拒绝载客。

3. 严禁无序揽客、垄断经营欺行霸市：在机场、火车站、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客；强买强卖，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务。

4.规范服务行为：不得强行拼客、途中甩客、故意绕道行驶。

二、开展联合执法，强化专项整治

根据市交通运输局党组的安排部署，自2025年11月5日起，市道路运输管理局、市交通运输综合行政执法队在“两站一场”等重点区域开展专项整治行动，行动将采取明查与暗访、定点检查与流动巡查、线上平台核查相结合的方式，对上述违规行为进行重点查处。

三、依法从严处罚，落实惩戒措施

（一）对查实存在“不打表、一口价”、拒载、强行拼客、不服从调度私自揽客等违规行为的出租汽车驾驶员及所属企业，交通行政执法部门将依法依规予以严肃处理：

1. 对驾驶员：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，处以200元以上500元以下罚款；情节严重或造成恶劣社会影响的，依法暂扣其从业资格证。

2. 对所属企业：约谈企业负责人，责令限期整改，并将违规行为纳入企业服务质量信誉考核，与企业运力投放、经营权配置等挂钩。

3.对违规车辆：交通运输管理部门书面通知机场、火车站、景区等部门将违规车辆纳入进场“黑名单”，将违规车辆信息录入门禁系统禁止进入机场运营。

（二）根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条，构成欺行霸市违法行为，由公安机关处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

四、畅通投诉渠道，鼓励社会监督

我们鼓励广大乘客积极维护自身权益，自觉抵制并举报违规营运行为。

交通运输服务监督电话:12328（24小时接听）。

投诉要求：投诉时请提供车辆牌号、乘车时间、地点、发票号码及录音、视频等有效证据，以便执法人员快速核查处理。我们对举报人信息将严格保密。

五、倡导文明乘车，共建良好秩序

请广大旅客在乘坐出租汽车时，主动要求驾驶员打表计费，下车时索要发票。如遇驾驶员违规行为，请明确拒绝并立即投诉举报。您的每一次监督，都是对我们工作的有力支持。

特此通告。

嘉峪关市道路运输管理局   嘉峪关市交通运输综合行政执法队

2025年11月3日