为切实做好“五一”期间交通运输服务保障及汛期暑期安全生产工作，近日，市运管局联合市交通运输综合行政执法队、市公安交警支队对全市 8 家巡游出租汽车企业开展安全生产和服务运营专项检查，并专题部署火车南站运力保障工作，全力筑牢行业安全防线，提升游客出行体验。

       一、深入出租车企业开展汛期暑期安全生产检查

以参加 8 家出租车公司例会的形式，全面开展汛期暑期安全生产工作专项检查。检查过程中，重点传达了上级部门关于防汛防暑工作的相关要求，结合行业特点，对企业安全生产责任落实、驾驶员安全教育培训、应急预案制定及演练等方面进行了详细部署。要求各企业严格落实主体责任，针对汛期可能出现的极端天气和暑期高温运营特点，提前做好安全隐患排查，加强车辆动态监控，确保汛期暑期运营安全有序。各企业负责人均表示将严格按照要求落实各项措施，强化安全管理，保障运营安全。

二、开展出租汽车服务质量大提升行动

紧扣12345政务服务便民热线4月份“每月一题”任务清单，结合市运管局《关于开展出租车行业规范经营行为提升服务质量专项整治活动的实施方案》的要求，开展车容车貌、服务行为、行车安全专项整治。各公司对763辆出租汽车车容车貌进行了全面自查，行业管理部门对45 辆出租车现场随机抽查。检查中，坚持问题导向，紧盯车容车貌是否整洁、驾驶员着装是否规范、消防器材是否完备、岗位监督卡是否运行良好等关键细节，以 “零容忍” 的高压态势，对问题即查即改，立行立改。同时，要求各公司健全完善投诉处理机制，定期进行好人好事、违规投诉问题“红黑榜”公示，对查证属实的投诉进行计分考核。

        三、提前部署“五一”期间应急运力保障工作

针对五一假期火车南站、机场、景区客流高峰特点，为保障旅客及时疏运，运管局提前谋划，要求各出租车公司准备应急保障车辆。各企业积极响应，迅速组织运力调配，共储备应急保障车辆 120 辆/天，对应急保障车辆进行统筹调度，确保在客流集中时段能够及时投入使用，全力保障火车南站等旅客输送工作平稳有序，为来嘉游客提供便捷、高效的出行服务。

下一步，市运管局将持续跟进两项工作落实情况，强化安全监管和运力调度，确保“五一”期间交通运输行业安全稳定，为市民和游客出行保驾护航。（运输管理科 王海红）