服务暖企护通航 便民利商启新程
嘉峪关酒泉机场T2航站楼于3月31日正式投入运行,这一“十四五”省列重大项目的投用,标志着酒嘉双城综合交通枢纽能级与对外开放门户功能实现新跃升,为区域经济社会发展注入强劲民航动能。为保障航站楼内经营主体顺利入驻、同步运营,嘉峪关市市场监督管理局主动靠前、精准发力,以务实举措破解企业办事痛点,用贴心服务传递政务温度,赢得了管理方与商户的一致好评。
深知T2航站楼投用对完善区域交通网络、激发市场活力的重要意义,市市场监管局不等不靠、提前谋划、主动对接,筑牢服务“先手棋”,第一时间与甘肃空港资产运营管理有限公司取得联系,深入开展对接沟通。工作人员详细了解航站楼内经营布局、商户入驻计划及证照办理需求,打破传统“窗口等办”模式,创新推出“上门办照、现场服务”举措,将政务服务窗口“搬”到航站楼建设一线,切实解决商户“来回跑、多头跑”的困扰,为经营主体入驻开通“绿色通道”,助力T2航站楼顺利实现同步运营、高效运转。
为确保服务精准高效,市市场监管局组织业务骨干组建专项服务小组,携带移动电子设备、申请表格等相关材料,前往T2航站楼现场设立临时服务点,为候机楼内各类经营主体提供营业执照办理全流程服务,现场办理证照,打通服务“最后一公里”。工作人员耐心为商户填写申请材料、完善相关信息,现场完成材料审核、实名认证、信息录入等环节,简化办理流程、压缩办理时限,实现“当场申请、当场审核、立等取照”,让商户足不出户就能拿到营业执照,真正实现“服务上门、送照到手、全程零跑腿”。
暖心服务获认可,政企同心共发展。此次上门办照服务,不仅为商户节省了时间成本、提升了办事效率,更彰显了市市场监管局优化营商环境的坚定决心和务实作风。甘肃空港资产运营管理有限公司相关负责人表示,市市场监管局的主动对接、靠前服务,有效解决了航站楼商户入驻的燃眉之急,为T2航站楼顺利投用提供了有力保障;入驻商户们纷纷点赞,直言“没想到不用跑窗口,在现场就能办完所有手续,工作人员耐心细致,服务太贴心了”,切实感受到了政务服务的速度与温度。
初心如磐,服务不止。下一步,嘉峪关市市场监督管理局将以此次上门服务为契机,持续深化“放管服”改革,进一步延伸服务触角、优化服务举措,聚焦经营主体发展需求,不断提升服务效率和质量,为经营主体提供更高效、更便捷、更贴心的政务服务,切实增强经营主体的满意度和幸福感,持续优化市场化、法治化营商环境,吸引更多经营主体扎根嘉峪关投资创业,为区域经济高质量发展注入源源不断的市场活力,以实际行动为T2航站楼打造展示甘肃形象的“空中名片”保驾护航。