“太感谢你们了！没想到这么棘手的问题，你们一天就帮我解决了，真是解了我的燃眉之急！”12月12日，在市政务服务中心企业开办综合窗口，刚刚拿到注销通知书的嘉峪关中正新材料有限责任公司法定代表人艾先生激动地对工作人员说道。

12月11日，该公司法定代表人艾先生申请办理注销登记却被系统拦截，告知公司存在历史违法记录而无法办理。艾经理随后来到市场监管局寻求帮助，希望能尽快注销营业执照。艾经理讲述，为参加竞标2012年成立了中正新材料公司，竞标失败后在再没查看过营业执照，2014、2015年有工作人员打电话督促参加企业年报，2016年又有工作人员通知如果不再经营应该尽快注销营业执照，本人抱着不再经营、营业执照是否注销没有什么损失的想法不再理会年报通知，也未申请注销营业执照，2016年被市场监管局吊销营业执照，并被列入异常名录和警示名单，2025年12月因办理其他业务被提醒受到警示限制，这才想起自己曾办理过一个公司，影响现在公司的经营。

面对企业困境，我局工作人员急企业之所急，主动介入，立即启动“帮办代办”服务。工作人员第一时间调取企业原始档案，耐心细致地为企业梳理问题症结，解释了相关法律法规，并“手把手”精准指导其提交信用修复申请。12月12日艾先生再次来到政务大厅在工作人员的帮助下提交了营业执照注销申请，市场监管局窗口随即启动绿色通道，快速审核、高效办理，为其办结了所有注销手续。

此次高效服务，是市市场监管局深化优化营商环境的又一次生动实践。市市场监管局将继续秉持“服务零距离、办事有温度”的理念，不断提升政务服务效能，用心用情用力解决好企业群众的“急难愁盼”问题。这个案例也再次提醒广大的经营业主按时参加企业年报，不再经营的企业按法律规定注销营业执照，以免被列入异常名录影响企业的发展。